HomeBeschwerdenQueen Casino - Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

Queen Casino - Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

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Betrag: 25 €

Queen Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-07-22 | Fall geschlossen : 2020-08-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Großbritannien ist mit dem RTP (Return to Player) eines bestimmten Spiels unzufrieden. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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vor 4 Jahren
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Es ist nicht nur auf dieser Website. Ein besonderes Spiel - Fischerei-Wahnsinn - es scheint, als ob dieses Spiel auf vielen Websites entwickelt wurde, um Geld zu nehmen, anstatt es auszuzahlen. Hohe Einsätze haben keine Gewinnchance. Wenn Sie Ihren Einsatz erhöhen, wird das Spiel seltsam.

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vor 4 Jahren
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Lieber Levent,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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Hallo. Wenn Sie die Gelegenheit haben, sich meine Spielhistorie anzusehen, werden Sie sicher sehen können, warum ich mit der Auszahlung oder meiner Unzufriedenheit darüber, dass ich in 3 Spielen kein Bonusspiel mit jeweils über 50-60 Drehungen hatte, nicht zufrieden war .und natürlich mein Kommentar zu höheren Einsätzen und weniger oder gar keiner Bezahlung

Grüße

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vor 4 Jahren
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Lieber Levent,

Wenn Sie Belege oder detailliertere Informationen haben, die dazu beitragen könnten, unseren Fall weiter auszubauen, zögern Sie bitte nicht, diese an mich weiterzuleiten. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen, da sie ohne relevante Beweise zu allgemein ist. Danke für Ihr Verständnis.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Hallo, ich dachte, ich hätte geantwortet, aber es scheint, dass es aus irgendeinem Grund nicht hier erscheint. Sie können sich meine Spielhistorie ansehen und vielleicht eine Vorstellung davon bekommen, warum ich meine Meinung so geäußert habe. Zum Beispiel, warum sich die Spiele nicht auszahlen, wenn der Einsatz 1 € beträgt, oder bei 3 Spielen nach zahlreichen Drehungen, warum keine Bonus-Drehungen


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vor 4 Jahren
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Lieber Levent,

Bitte leiten Sie Ihren Spielverlauf an petronela.k@casino.guru weiter . Vielen Dank.

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vor 4 Jahren
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Ich habe mein Konto mit dieser Spieleseite sofort geschlossen. Das kann ich also nicht liefern.

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vor 4 Jahren
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Es tut mir wieder leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Da Sie Ihr Konto geschlossen haben, können wir leider nicht viel für Sie tun. Wenn es zusätzliche Informationen gibt, die diesen Fall unterstützen könnten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

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vor 4 Jahren
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Lieber Levent,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

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vor 4 Jahren
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Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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