Dem Spieler aus Neuseeland wurden seine Gewinne ohne weitere Erklärung storniert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Queenplay Casino - Die Gewinne des Spielers wurden storniert.
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Betrag: NZ$99’250
Queenplay Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.2
Queenplay Casino hat einen Sicherheitsindex von 8,2, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Liebe Purshotam,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihre Gewinne storniert wurden? Verstehe ich richtig, dass Sie Ihre Gewinne mit einem aktiven Bonus angesammelt haben? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?
War dies eine erfolglose Einzahlung?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Hallo Petronella
Danke für die Antwort. Ich verstehe, dass er sagt, ich bin höher im Spiel, das ist kein Grund. Er gibt mir auch keine Warnung, etwas
Grüße
Purshotam
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vor 2 Jahren
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Verstehe ich richtig, dass Ihre Gewinne beschlagnahmt wurden, weil Sie beim Abschluss von Bonuswetten größere Wetten als die erlaubten platziert haben? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
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vor 2 Jahren
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Danke, können Sie auf meinen Betrag zurückrechnen.
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vor 2 Jahren
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Verstehe ich richtig, dass Ihre Gewinne beschlagnahmt wurden, weil Sie beim Abschluss von Bonuswetten größere Wetten als die erlaubten platziert haben? Danke schön.
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vor 2 Jahren
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Liebe Purshotam,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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