Il giocatore dalla Nuova Zelanda ha annullato le sue vincite senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Queenplay Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: NZ$99.250
Queenplay Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.2
Queenplay Casino ha un Indice di sicurezza di 8,2: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Purshotam,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai ricevuto una spiegazione dal casinò del motivo per cui le tue vincite sono state annullate? Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite con un bonus attivo? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?
Si è trattato di un deposito non andato a buon fine?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Petronella
Grazie per avermi risposto, capisco che dice che sono un gioco più alto che non è un motivo, inoltre non mi avverte qualcosa in modo statale rimuovi il mio blance queenplay casino maiy paga un sacco di soldi ancora in attesa per favore aiutami
Saluti
Purshotam
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho capito correttamente che le tue vincite sono state confiscate a causa di scommesse superiori a quelle consentite durante il completamento delle scommesse bonus? Attendiamo un vostro riscontro.
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie, puoi riaccreditare il mio importo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho capito correttamente che le tue vincite sono state confiscate a causa di scommesse superiori a quelle consentite durante il completamento delle scommesse bonus? Grazie.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Purshotam,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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