Am Samstag, dem 08. September, habe ich einen Bonus gespielt, den sie mir in diesem Casino geschickt haben. Ich habe meine Beschwerde nach 5 Tagen eingereicht, da sie mir mitgeteilt haben, dass sie mich nicht bezahlen würden, und sie haben alle meine Gewinne behalten. Wie ich immer die Vertragsbedingungen der Boni lese, hat dieses Casino leider ein Betrugssystem für seine Boni, das den maximalen Einsatz nicht anpasst, da es versucht, den Benutzer dazu zu bringen, einen Fehler zu machen, so dass er das von ihm geschätzte Limit überschreitet. Dafür musste ich sehr vorsichtig spielen, ohne dieses Limit zu überschreiten, um zu gewinnen, und es gelang mir, den maximalen Jackpot im Dork Units-Spiel zu gewinnen, wie auf dem Foto angehängt, 10.000.000 CLP, also das 10.000-fache meines Einsatzes 1.000, der maximale Einsatz, den ich gemäß dem Bonus machen kann, beträgt 5.000. Danach spielte ich weiter im Casino, ohne die 5.000-Wette zu überschreiten, um Probleme zu vermeiden, und schloss die Bonus-Wette ab, die 3.000 betrug, also beschloss ich, 3.000.000 clp Geld abzuheben, was mir erlaubt war.
Nach einigen Tagen, wie auf dem Bild zu sehen, teilen sie mir mit, dass das Geld auf mein Konto zurückgebucht wird (was falsch ist), alles ist von meinem Konto verschwunden, sie haben mir 300.000 clp hinterlassen, ich weiß nicht warum, 9.200.000 von dem, was ich hatte.
Ich brauche dabei Hilfe, ich spiele seit Monaten in den Casinos dieser Firma, investiere immer in ihre Boni, werde gelegentlich bezahlt und das erste Mal, wenn ich etwas gewinne, betrügen sie mich?
Was kann ich machen? Wo kann ich sie außer diesem Ort verklagen?
Im Support-Chat sagen sie mir, dass 759 völlig falsch ist. Tatsächlich spiele ich immer Spins von 50 Spins, wenn ich das Limit überschritten hätte, das ich bemerkt hätte.
Bitte helfen Sie mir, mein legal verdientes Geld zu bekommen.
On Saturday, September 08, I played a bonus that they sent me in this casino, I make my complaint after 5 days since they notified me that they would not pay me and they kept all my winnings. As I always read the terms of agreement of the bonuses, this casino unfortunately has a scam type system for its bonuses which does not adjust the maximum bet since it tries to make the user make a mistake so that it exceeds the limit that they estimate, for which I had I had to play very carefully without going over this limit to win and I did, I managed to win the maximum jackpot in the Dork Units game, as attached in the photo 10,000,000 CLP, that is, 10,000 times my bet of 1,000, the maximum bet that I can do according to the bonus is 5,000. After this I continued playing in the casino never passing the 5,000 bet to avoid problems and completed the bonus wager which was 3,000, so I decided to withdraw money 3,000,000 clp which was what I was allowed.
After several days, as shown in the image, they inform me that the money will be returned to my account (which is false) everything disappeared from my account, they left me 300,000 clp, I don't know why, 9,200,000 of what I had.
I need help with that, I've been playing in this company's casinos for months, always investing in their bonuses, getting paid occasionally and the first time I win something and they scam me?
What can I do? Where can I sue them apart from this place?
In the support chat they tell me that 759 which is completely false, in fact I always play spins of 50 spins if I had exceeded the limit I would have noticed.
please help me get my legally earned money.
El sábado 08 de Septiembre jugué en este casino un bono que me enviaron, hago mi queja a 5 días ya que me notificaron que no me pagaran y se quedaron con todas mis ganancias. Como siempre leo los términos de acuerdo de los bonos, este casino lamentablemente tiene un sistema tipo estafa para sus bonos el cual no ajusta la apuesta máxima ya que intenta de que el usuario se equivoque para que sobrepase el limite que ellos estiman por lo cual tuve que jugar con mucho cuidado sin pasarme de este limite para ganar y lo hice, logre ganar el bote máximo en el juego Dork Units, como adjunto en la foto 10.000.000 CLP, es decir 10.000 veces mi apuesta de 1.000, la apuesta máxima que puedo hacer según el bono es de 5.000. Luego de esto seguí jugando en el casino nunca pasando la apuesta de 5.000 para no tener problemas y complete el wager del bono que era 3.000, así que decidí retirar dinero 3.000.000 clp que era lo que me permitía.
Luego de varios días como muestro en la imagen me informan que el dinero me lo devolverán a mi cuenta (lo cual es falso) de mi cuenta desapareció todo, me dejaron 300.000 clp, no se porque, 9.200.000 de lo que tenia.
Necesito ayuda con eso, llevo meses jugando en los casinos de esta compañía, siempre invirtiendo en sus bonos, cobrando ocasionalmente y primera vez que gano algo y me estafan?
que puedo hacer ¿Dónde los puedo demandar aparte de este lugar?
En el chat de soporte me dicen que 759 lo cual es completamente falso, de hecho siempre juego giros de 50 vueltas si hubiera sobrepasado el limite me habría dado cuenta.
por favor ayúdenme a que me entreguen mi dinero legalmente ganado.
Automatische Übersetzung