HomeBeschwerdenQuickWin Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

QuickWin Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Automatische Übersetzung

Betrag: 475 €

QuickWin Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-05-17 | Gelöst : 2024-05-29
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus Griechenland hatte Verzögerungen bei der Auszahlung von einem Online-Casino erlebt. Glücklicherweise bestätigte der Spieler später, dass die Auszahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wir haben die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Obwohl ich eine Auszahlung beantragt habe, zögern sie Tag für Tag weiter. Jedes Mal, wenn ich mit einem Vertreter spreche, ist die Antwort dieselbe: dass sie nichts tun können, weil sie keinen Zugriff auf die Buchhaltungsabteilung haben. Man sagt mir, ich solle Geduld haben und dass ihre Frist 2-3 Tage beträgt, die nun verstrichen sind!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Lieber geomet40,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
  • Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem des Casino-Systems oder betrifft es nur Ihr Konto?
  • Wann haben Sie beim Casino eine Auszahlung beantragt? Ist der Betrag auf Ihrem Konto noch ausstehend?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Thomas

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Es steht immer noch seit 5 Tagen aus und obwohl ich ihnen gesagt habe, warum es nicht weitergeht, sagen sie nur, dass es eine Verzögerung gibt. Jedes Mal, wenn ich versucht habe, mein Konto zu verifizieren, heißt es, dass es nicht nötig ist und als ich mit ihnen gesprochen und sie gebeten habe, mit diesem Prozess fortzufahren, damit es nicht noch einmal passiert und es in Zukunft zu weiteren Verzögerungen kommt, wurde mir gesagt, dass mein Konto nicht benötigt wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Wir sind eine Woche später angekommen und immer noch am Rande!! Ich frage immer wieder, was los ist, und alles, was sie sagen, ist, dass es eine Verzögerung gibt und dass sie nicht wissen, wann es weitergeht!! Ich weiß wirklich nicht, was ich tun soll, Schande!! Wenn es ein technisches Problem gegeben hätte, wäre es in so und so vielen Tagen behoben worden!!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Ich verstehe Ihre Frustration vollkommen, geomet40. Ich werde den Timer jedoch auf weitere 3 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, die Zahlung zu verarbeiten. Wenn sich bis Montag keine Entwicklung ergibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und hoffen auf gute Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Vielen Dank, die Auszahlung ist abgeschlossen!! Weiter so!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Lieber geomet40,

Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Thomas

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.