Ein Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte sich darüber beschwert, innerhalb einer Woche 2760 £ bei Quinn bet verloren zu haben. Er hatte argumentiert, dass das Casino es versäumt hatte, seine Zahlungsfähigkeit und finanzielle Situation zu überprüfen, bevor es seine Einzahlung akzeptierte. Trotz seiner schlechten Kreditwürdigkeit und erheblichen Schulden ging das Casino erst auf seine Bedenken ein, als er die Schließung seines Kontos beantragte. Der Spieler behauptete auch, dass das Casino eine Zahlungsfähigkeitsprüfung unter einem Firmennamen mit einer aufgegebenen Lizenz durchgeführt hatte, ohne Bankauszüge oder Geldquellen anzufordern. Wir hatten den Spieler darüber informiert, dass Casinos normalerweise nur bei Auszahlungen eine Verifizierung verlangten, und ihm einen Selbstausschluss und eine Registrierung bei Gamstop für zusätzlichen Schutz empfohlen. Der Spieler hatte innerhalb der verlängerten Frist keine weiteren Beweise vorgelegt, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.