Raging Bull Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe am 7. August 2021 eine Bitcoin-Abhebung in Höhe von 400 $ getätigt. Dies wäre meine zweite Abhebung von ihnen (von der sie sagten, dass sie schneller sein soll als die 1.). Es ist jetzt der 4. September und es gab keine Aktivität. Keine E-Mail zum Status der Auszahlung oder zumindest ein Grund für die Verzögerung.

Nachdem die erste Woche vergangen war, wandte ich mich an den Live-Support und habe seitdem ein paar Mal mit ihnen gesprochen. Ihre Vertreter haben mir gesagt, dass sie meine Auszahlung eskaliert haben, sagten sogar, sie hätten sie persönlich an jemanden aus der Auszahlungsabteilung weitergeleitet. Dann sagen sie mir, dass ich in ein paar Tagen wiederkommen soll, nur um mir zu sagen, dass ich in ein paar Tagen wiederkommen soll.

Ich könnte sicher etwas Hilfe gebrauchen, wenn es in Ordnung ist.

Hallo aida8910,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir leid, von Ihrem Problem mit Raging Bull Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. Sie haben erwähnt, dass es nicht Ihre erste Auszahlung ist - bedeutet dies, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie versucht, eine andere Zahlungsmethode als beim ersten Mal zu verwenden? Haben Sie seit Ihrer ersten Auszahlung irgendeine Art von Bonus verwendet?

Es ist üblich, dass das Casino zusätzliche Unterlagen benötigt, wenn Details oder Zahlungsmethoden zwischen den Auszahlungen geändert wurden. Bitte teilen Sie uns mit, wenn dies passiert ist. Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Casino.guru

Danke für das Antworten.

Ja, mein Konto/Meine Identität beim Casino ist vollständig verifiziert. Meine erste Auszahlung von 220 $ hatte keine Probleme und ich wurde vollständig bezahlt.

Ich verwende nur Bitcoin-Einzahlungen und Bitcoin-Auszahlungen, sonst nichts.

Ich habe zwischen meinen Einzahlungen nie einen Bonus ohne Einzahlung verwendet, aber ragingbull hat einen "Einzahlerbonus", bei dem man 7 Tage lang 14 Freispiele pro Tag nach jeder Einzahlung von $30 oder mehr erhält. Meine erste Auszahlung von 220 $ wurde aus diesen Freispielen gewonnen, und meine zweite Auszahlung von 400 $ wurde auch auf die gleiche Weise gewonnen. Die Wettbedingungen wurden erfüllt und meines Wissens wurden keine Verstöße begangen.

Vielen Dank an aida8910 für die Bereitstellung zusätzlicher Informationen zu diesem Problem. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Sie bei Ihrem Fall unterstützen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

Hallo aida8910,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte das Raging Bull Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Hallo zusammen,

Ich habe den Fall überprüft und werde sehen, was ich tun kann, um die Dinge für Sie zu beschleunigen aida8910. Es scheint, dass sie auf die Bestätigung Ihrer Auszahlungsdetails gewartet haben, aber jetzt sind sie archiviert (Stand gestern). Mit etwas Glück sollte es keine Probleme geben, sich vorwärts zu bewegen.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Lieber Nick,

teilen Sie uns bitte mit, wann die Zahlung freigegeben wird.

Vielen Dank an Nick und Viliam und an den Ragingbull-Vertreter.

Endlich sehe ich auf meiner Transaktionsseite, dass mein Auszahlungsantrag genehmigt wurde. Das hat meinen Tag gemacht, aber ich kann noch nicht feiern. Ich melde mich, sobald ich meine Gewinne erhalten habe.

Ich wurde bezahlt!

Danke Casinoguru. Mehr Power für euch!

Liebe aida8910,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Viliam Casino.Guru