Raging Bull Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho effettuato un prelievo di $ 400 bitcoin il 7 agosto 2021. Questo sarebbe il mio secondo prelievo da loro (che secondo loro dovrebbe essere più veloce del primo). Ora è il 4 settembre e non c'è stata alcuna attività. Nessuna mail sullo stato del recesso, o almeno un motivo del ritardo.

Dopo la prima settimana mi sono rivolto al supporto dal vivo e da allora ho parlato con loro alcune volte. I loro rappresentanti mi hanno detto che hanno intensificato il mio prelievo, hanno anche detto di averlo passato personalmente a qualcuno dell'ufficio pagamenti. Poi mi dicono di tornare tra qualche giorno solo per dirmi di tornare ancora tra qualche giorno.

Potrei sicuramente avere bisogno di aiuto con questo se è ok.

Ciao aida8910,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Raging Bull Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò. Hai detto che non è il tuo primo prelievo - significa che il tuo account è completamente verificato? Hai provato a utilizzare un metodo di pagamento diverso rispetto alla prima volta? Hai utilizzato qualche tipo di bonus dal tuo primo prelievo?

È comune che il casinò richieda documentazione aggiuntiva se uno qualsiasi dei dettagli o del metodo di pagamento è stato modificato tra i prelievi. Per favore fateci sapere se qualcosa di tutto questo è successo. In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Casino.guru

Grazie per aver risposto.

Sì, il mio account/identità con il casinò è completamente verificato. Il mio primo prelievo di $ 220 non ha avuto problemi e sono stato completamente pagato.

Uso solo depositi bitcoin e prelievi bitcoin, nient'altro.

Non ho mai usato un bonus senza deposito tra i miei depositi, ma ragingbull ha un "bonus del deposito" in cui si ottengono 7 giorni di 14 giri gratuiti al giorno dopo ogni deposito di $ 30 o più. Il mio primo prelievo di $ 220 è stato vinto da quei giri gratuiti e anche il mio secondo prelievo di $ 400 è stato vinto allo stesso modo. Il requisito di scommessa è stato soddisfatto e non sono state commesse violazioni per quanto ne so.

Grazie aida8910 per aver fornito ulteriori informazioni sul problema. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Viliam che ti assisterà con il tuo caso. Ti auguro buona fortuna e spero che saremo in grado di risolverlo il più velocemente possibile.

Ciao aida8910,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Raging Bull Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Ciao a tutti,

Ho esaminato il caso e vedrò cosa posso fare per accelerare le cose per te aida8910. Sembra che stessero aspettando la conferma dei tuoi dettagli di pagamento, ma ora sono in archivio (a partire da ieri). Con un po' di fortuna non dovrebbero esserci problemi ad andare avanti.

Auguri,

Nick e Toro Furioso

Caro Nick,

facci sapere quando il pagamento verrà sbloccato, per favore.

Grazie Nick e Viliam e al rappresentante Ragingbull.

Vedo finalmente sulla mia pagina delle transazioni che la mia richiesta di prelievo è stata approvata. Questo ha reso la mia giornata ma non posso ancora festeggiare. Farò rapporto una volta che avrò ricevuto le mie vincite.

sono stato pagato!

Grazie casinoguru. Più potere a voi ragazzi!

Gentile aida8910,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru