Raging Bull Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe gewonnen und für eine Auszahlung alle Dokumente eingereicht und wurde alles genehmigt, warte seit dem 18.10. nach angeblicher Auszahlung und habe es immer noch erhalten. Chat sagt mir jeden Tag

Liebe jsanders57,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

PS: Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Auszahlung aus Ihrer vorherigen Beschwerde erhalten haben?

Sie sagten, es sei am 18.10 genehmigt worden, noch nichts zu zahlen

Meine letzte Chat-Antwort

Vielen Dank, jsanders57, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas.k@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo jsanders57,

Das ist Tomas und von nun an kümmere ich mich um Ihre Beschwerde. Ich habe Ihren Fall geprüft und möchte Raging Bull Slots Casino einladen, sich an dem Gespräch zu beteiligen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes Raging Bull Slots Casino,

Können Sie bitte ein Update zum Status der Auszahlung des Spielers geben?

Besten Wünsche,

Thomas

Update nach Aufforderung, 48 Stunden zu warten

Grüße alle,

Die Situation wird auf unserer Seite überprüft, ich melde mich bei Ihnen, sobald ich weitere Informationen habe.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Vielen Dank, Raging Bull Slots Casino, für die Bereitstellung der Informationen.

Den Timer verlängere ich nun um weitere 7 Tage für euch. Bitte halten Sie uns weiterhin über alle Entwicklungen auf dem Laufenden.

Besten Wünsche,

Thomas

Grüße alle,

Es scheint von unserer Seite vollständig zu sein, könnten Sie bitte Kontoauszüge von Oktober einreichen, um sie dem Team von casino.guru jsanders57 vorzulegen? Sie werden sie mir mitteilen und ich kann sie als Beweis für die Nichtzustellung vorlegen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit,

Nick und Raging Bull

Liebe jsanders57,

Könnten Sie uns bitte auf den neuesten Stand bringen, wenn Sie die Zahlung immer noch nicht erhalten haben? In diesem Fall möchten wir Sie bitten, uns Kontoauszüge für Oktober und November zur Verfügung zu stellen, um den Zahlungseingang nachweisen oder widerlegen zu können.

Sie können alle unterstützenden Beweise teilen, indem Sie sie an meine E-Mail-Adresse senden: tomas.k@casino.guru

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Ich habe endlich meine Auszahlung erhalten, danke

Liebe jsanders57,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas