Der Spieler aus Washington hatte vor einem Monat einen Rückzug beantragt. Obwohl ihr Antrag genehmigt wurde, hatte das Geld ihr Bitcoin-Wallet nicht erreicht. Nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass dies seine erste Auszahlung war und er fast einen Monat lang verifiziert war, hatten wir den Vertreter des Casinos zu dem Gespräch eingeladen. Das Casino gab an, dass die Auszahlung von 100 $ über Bitcoin erfolgt sei, der Spieler bestätigte jedoch nicht den Erhalt des Geldes. Trotz unserer Bemühungen, den Spieler zu kontaktieren, antwortete er nicht auf unsere Nachrichten. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.