Der Spieler aus den USA hat vor fast einem Monat einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Diese Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.
Hallo,
Ich habe lange auf Raging Bull gespielt, der letzte Sieg war am 9. August. Der Chat funktioniert nicht. Sie müssen eine E-Mail senden. Ich habe das dreimal gemacht. Ich erhalte die automatische Antwort.
Ich werde einen Screenshot beifügen.
Lieber AKvegas,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich es richtig, dass Ihre gewählte Zahlungsmethode Bitcoin war? War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage oder haben Sie zuvor Gewinne von diesem Casino erhalten?
Darüber hinaus würde ich vorschlagen, unsere Bewertung für das Raging Bull Casino zu überprüfen: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1 :
„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauern wird (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "
"Davon abgesehen empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sein sollten."
Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo Petronela.
Ja, ich benutze Bitcoin. Ich wurde in der Vergangenheit von Raging Bull bezahlt.
Amit
Vielen Dank, Amit, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Zuzana weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo AKvegas,
Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Raging Bull Slots Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und uns zu erklären, warum sich der Rückzug des Spielers verzögert hat.
Grüße AKvegas,
Ich habe hier für Sie daran gearbeitet, es scheint, dass eine gute Anzahl Ihrer Einzahlungen nicht mehr bei uns ist. Ob beabsichtigt von Ihrer Seite oder von Ihrer Bank, dies ist es, was Ihre Auszahlung derzeit aufhält.
Ich werde mich am Montag persönlich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir müssen die Situation besprechen, aber hoffentlich können wir eine Lösung finden und die Dinge für Sie wieder in Ordnung bringen.
Beste,
Nick und Raging Bull
Hallo Nick,
Sie können und sollten mich vor 2 Monaten angerufen haben. Bevor wir uns unterhalten, überprüfen Sie mein Gespräch mit Ihrem anderen CSR über Ihren Anbieter.
Ich freue mich darauf, bezahlt zu werden.
AKvegas
Hey AK,
Es ist großartig, mit Ihnen zu sprechen, da die Planung des Telefonkontakts mit Spielern in den USA für mich etwas problematisch sein kann. In diesem Fall gab es jedoch keinen anderen Weg.
Jetzt, wo wir gesprochen haben, kann ich damit weitermachen, hoffentlich sehen wir in Kürze etwas.
Ich werde euch auf dem Laufenden halten.
Beste,
Nick und Raging Bull
Hey AK,
Lesen und beantworten Sie meine E-Mail bitte, wir haben ein ziemlich günstiges Ergebnis angesichts der Situation, die ich glaube. Sie müssen Ihre Bitcoin-Adresse bestätigen, damit wir fortfahren können.
Beste,
Nick und Raging Bull
Hallo Nick,
Ich sehe keine E-Mail von Ihnen. Ich habe meine Bitcoin-Adresse an RB und Center gesendet.
AK
Hallo AKvegas, schön zu sehen, dass dieser Fall weitergeht.
Bitte teilen Sie uns dies mit, sobald Sie Ihre Auszahlung erhalten haben, damit wir den Fall hoffentlich bald abschließen können. Vielen Dank im Voraus.
Hallo Zuzana,
Ich werde es sicher tun, danke für Ihre Hilfe
AK