Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro quasi un mese fa. Da allora è in sospeso. Questo reclamo è stato risolto con successo.
Ciao,
Ho giocato a Toro scatenato per molto tempo, l'ultima vittoria è stata il 9 agosto, la chat non funziona, ti ci vuole per inviare un'e-mail, l'ho fatto 3 volte, ottengo la risposta automatica ,,,,,.
Allego una schermata.
Caro AKvegas,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il metodo di pagamento scelto era Bitcoin? Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo o hai già ricevuto vincite da questo casinò?
Inoltre, suggerirei di controllare la nostra recensione per il Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1 :
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "
"Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito."
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao Petronela.
Sì, uso Bitcoin, sono stato pagato da Toro scatenato in passato,
Amit
Grazie mille, Amit, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo alla mia collega Zuzana che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao AKvegas,
Mi dispiace molto sentire del tuo problema.
Vorrei invitare Raging Bull Slots Casino a partecipare a questa conversazione e darci una spiegazione del motivo per cui il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Saluti AKvegas,
Ci ho lavorato per te qui, sembra che un buon numero dei tuoi depositi non sia più con noi. Che sia intenzionale da parte tua o da parte della tua banca, questo è ciò che sta attualmente bloccando il tuo prelievo.
Lunedì ti contatterò personalmente per telefono, avremo bisogno di discutere la situazione, ma speriamo di poter giungere a una risoluzione e rimettere le cose a posto per te.
Migliore,
Nick e Toro scatenato
Ciao Nick,
Puoi e dovresti avermi chiamato 2 mesi fa, prima di parlare controlla la mia conversazione con l'altro tuo CSR sul tuo fornitore,
Non vedo l'ora di essere pagato.
AKvegas
Hey AK,
È fantastico parlare con te, come ho detto, programmare il contatto telefonico con giocatori statunitensi può essere un po 'problematico per me, tuttavia in questo caso non c'era altro modo.
Ora che abbiamo parlato posso andare avanti con questo, si spera di vedere qualcosa che accade a breve.
Vi terrò aggiornati.
Migliore,
Nick e Toro scatenato
Hey AK,
Leggi e rispondi alla mia email per favore, abbiamo un esito piuttosto favorevole considerando la situazione che credo. Hai bisogno che tu confermi il tuo indirizzo Bitcoin in modo che possiamo andare avanti.
Migliore,
Nick e Toro scatenato
Ciao Nick,
Non vedo nessuna tua email, ho inviato il mio indirizzo Bitcoin a RB e al centro,
AK
Ciao AKvegas, è bello vedere che questo caso sta andando avanti.
Fateci sapere una volta ricevuto il vostro prelievo in modo da poter chiudere presto il caso. Grazie in anticipo.