Der Spieler aus Florida hat eine genehmigte Auszahlung von 1500 € vom 15. Oktober, die noch nicht ausgezahlt wurde, obwohl der Casino-Support angibt, dass sie vor drei Wochen abgeschickt wurde. Er hat außerdem eine ausstehende Auszahlung von 2500 €, die auf Genehmigung wartet.
Hallo Freunde!!
Ich habe eine genehmigte Auszahlung von 1500 vom 15. Oktober, die ich überprüfen möchte. Der Support sagte, sie hätten sie abgeschickt, aber sie sei noch nicht ausgezahlt worden. Ich wollte nur sehen, ob sich jemand das mal ansehen könnte.
ich habe auch einen für 2500, der noch nicht genehmigt ist, aber ich glaube nicht, dass der 10. Werktag für die Genehmigung vor dem 15. sein wird, also werde ich das noch einmal überprüfen
vielen Dank, dass Sie in meinem Namen mit den Casinos zusammenarbeiten und mir immer dabei helfen, den Überblick über den Auszahlungsfortschritt zu behalten
liebe den Kundensupport
Liebe Britterlynne,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
Dieselbe Zahlungsmethode und kurz bevor ich das Problem erstellt habe, habe ich das letzte Mal mit ihnen gesprochen.
Sie glauben nicht, dass es ausgezahlt wurde, aber sie sagten, es sei zur Zahlung abgeschickt worden
Hallo !!
irgendein Glück?
Ich habe die 1500 $ noch nicht gesehen
Außerdem habe ich eine Auszahlung über 2500, die noch nicht genehmigt wurde und außerhalb des Zeitrahmens liegt. Sie wurde am 2.11. angefordert.
Bitte teilen Sie mir mit, wann ich ausgezahlt werde
Vielen Dank, Britterlynne, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Katarina weiterleiten ( katarina.d@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Liebe Britterlynne,
Mein Name ist Katarina und ich werde Ihnen bei der Lösung dieses Falls behilflich sein. Es tut mir leid, in welcher Situation Sie sich befinden.
Jetzt möchte ich einen Vertreter des Raging Bull Slots Casinos einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.
Sehr geehrtes Raging Bull Slots Casino, könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu diesem Fall geben?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Danke !
1250 wurde genehmigt, aber nicht ausgezahlt und 2500 wurde noch nicht genehmigt, wurde aber am 2.11. angefordert. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit
Grüße an alle,
Ich sehe, dass die Zahlung am 5. November vom Casino an unsere Drittanbieter-Zahlungsanbieter gesendet wurde. Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit per Banküberweisung 3 bis 10 Werktage, nachdem die Zahlung vom Casino erfolgt ist. Dies kann jedoch je nach Geschwindigkeitsbeschränkungen des Drittanbieter-Zahlungsanbieters schwanken. Wir können jetzt nicht viel tun, außer abzuwarten. Wenn die Zahlung innerhalb einer weiteren Woche immer noch nicht angekommen ist, werde ich unsere Finanzabteilung kontaktieren und fragen, ob sie weitere Informationen erhalten kann. Sobald diese Mittel eingegangen sind, kann ich dabei helfen, die nächste anstehende Zahlung vorzunehmen.
Beste Wünsche,
Nick und Raging Bull
Danke Nick. Ich halte dich auf dem Laufenden
Nachverfolgung des Verbleibs dieser Mittel
Liebes Raging Bull Slots Casino,
könnten Sie der Sache bitte näher nachgehen, da die Gelder anscheinend nicht angekommen sind?
Grüße an alle,
Wir sehen, dass die Gelder unterwegs sind. Nach einem Gespräch mit der Auszahlungsabteilung haben sie mir versichert, dass sie in Kürze, spätestens jedoch am 6. Dezember, auf Ihrem Bankkonto eintreffen sollten. Das sind nicht die besten Neuigkeiten, aber elektronische Überweisungen sind bei weitem nicht die ideale Auszahlungs- (oder Einzahlungs-)Methode, insbesondere in der heutigen Zeit. Ich muss Sie noch einmal bitten, geduldig zu sein und auf die Ankunft der Gelder zu warten. Wenn sie bis zum 6. Dezember nicht angekommen sind, müssen wir alle Kontoauszüge seit dem Zeitpunkt der Auszahlung als Beweis für die Nichtzustellung überprüfen, die Zahlung an den Dritten stoppen und die Gelder dann erneut an ihn ausstellen. Hoffentlich kommen die Gelder in der Zwischenzeit an.
Beste Wünsche,
Nick und Raging Bull
Klingt wie ein Albtraum. Überweisungen sollten nicht so schwierig sein - ich habe sie in der Vergangenheit so oft genutzt
Sie scheinen weitaus häufiger verwendet zu werden als jede andere Form und sind viel standardisierter.
ich werde warten.
Liebes Raging Bull Slots Casino,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Liebe Britterlynne,
Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Geld erhalten. Ich werde jetzt einen Timer für weitere 7 Tage einrichten.
Bitte überprüfen Sie dies. Ich wurde erneut um Dokumentation gebeten, obwohl diese Dokumentation mit Silver Oak und Slots of Vegas übereinstimmen sollte, für die ich Auszahlungen erhalten habe.
Bitte wenden Sie sich an das Casino, um dieses Problem zu lösen, damit ich bezahlt werden kann
Liebe Britterlynne,
Danke für das Update.
Liebes Raging Bull Slots Casino,
könnten Sie uns bitte nähere Einzelheiten zur aktuellen Situation mitteilen?
Danke schön!
ich habe auf keine meiner letzten Anfragen etwas von Nick oder dem Casino gehört 😕
Ich habe 3 Beschwerden wegen Nichtzahlung offen (Silveroak, Raging Bull und Slots of Vegas) und keine neuen Informationen bezüglich der Auszahlung 😫
Nick, bitte hilf mir herauszufinden, wo mein Geld ist
Liebe Britterlynne,
danke für das Update. Ich habe bereits außerhalb dieses Threads Kontakt mit einem Casino-Vertreter aufgenommen. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, sobald ich Neuigkeiten habe.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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