Raging Bull Slots Casino - Die Gewinnauszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe die benötigten Unterlagen zweimal eingereicht. Jedes Mal, wenn ich mit ihnen per Chat spreche, bekomme ich eine Ausrede nach der anderen, warum sie nicht ausgezahlt haben. Es handelt sich immer um nicht genehmigte Dokumente oder um einen Kontoauszug oder einen Screenshot des Kontos mit der Einzahlung, bei dem alles angegeben wurde.

Das ist kein gutes Geschäft, und ich habe mein Geld bezahlt und gewonnen, und sie hatten kein Problem damit, es anzunehmen. Sie sollten dazu gebracht werden, mein Geld auszuzahlen. Das ist erbärmlich und sollte nicht erlaubt sein, egal wo man sich befindet. Ich möchte die Gewinne, die ich gewonnen habe, und nicht erst in Monaten!

Tonya

Hallo Nursngtonya,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Raging Bull Slots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Dokumente bis zu 14 Tage dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich habe gestern, am 06.12.23, mit dem Casino gesprochen und bekomme immer wieder die gleichen Ausreden. Ich schickte ihnen per E-Mail meinen Ausweis und meine Bankdaten zu den Dokumenten und schickte ihnen dann den Casinonamen, meinen Benutzernamen, meinen Kontoauszug und einen Screenshot der Bank-App mit den hervorgehobenen Transaktionen, aus denen hervorgeht, dass sie von meinem Konto abgebucht wurden.

Jedes Mal, wenn ich ihnen eine Nachricht schreibe, ist das eine der Ausreden, die sie mir immer wieder geben. Als ich dann gestern Screenshots der Gespräche mit früheren Support-Mitarbeitern schickte, sagten sie, sie hätten keine Antwort, sondern warteten einfach darauf, von ihnen zu hören.

Was würde 14 Tage dauern, um zu verifizieren, wenn Sie auf Chumba oder Luckylands zugreifen können und deren Verifizierung schnell erfolgt und die Auszahlung innerhalb von 48 Stunden erfolgt?

Ich habe jetzt alle Bewertungen gelesen, die zeigen, wie Ragingbullslots versucht, die Leute auch einen Monat später, nachdem sie dem Casino die Informationen mitgeteilt haben, nicht zu bezahlen.

Bitte untersuchen Sie, was los ist, anstatt mich zu befragen. Es ist das Casino, das versucht, mich nicht zu bezahlen, und das nur schleppend voranschreitet! Andernfalls zeigen sie, dass sie nicht legitim und betrügerisch sind.

Bitte wenden Sie sich an Document Center und Payments, um herauszufinden, wo das Problem liegt, und es zu beheben.

Andernfalls geben Sie bitte an, unter wem das Casino beauftragt ist, damit ich auch dort eine Beschwerde einreichen kann. Danke schön.

Tonya

Ich habe heute erneut mit dem Kundendienst gesprochen und in meinen Dokumenten stand, dass mir mein Ausweis fehlte, der auf der Casino-Website bereits als genehmigt angezeigt wurde. Ich ging darauf ein und ließ sie wissen, dass ich bereits gültig und genehmigt war. Ich laufe immer wieder mit Geschichten herum, die sich ständig ändern. Ich erwarte Antworten und möchte wissen, wann mir das Geld ausgezahlt wird. Es gibt KEINEN Grund, warum Ihre Website nicht mitgemacht und der Sache nicht auf den Grund gegangen ist.

Die Leute geben Geld aus, um zu spielen, aber wenn man gewinnt, wollen sie es nicht

stellen Sie sich dem.

Hallo Nursngtonya,

Können Sie bitte klarstellen, seit wann die Überprüfung läuft?

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass wir nicht das Casino sind und es nicht kontaktieren, bis wir ausreichende Beweise von den Spielern erhalten. Wenn in Ihrem aktuellen Fall die Verifizierung weniger als 14 Tage gedauert hat, können wir nichts tun und empfehlen Ihnen nur, zu warten. Sollte es länger dauern, versuchen wir möglicherweise einzugreifen.

Grüße,

Nick

Dies geschieht seit dem 4. Dezember.

Tonya

Ich füge die E-Mail bei, die sie heute gesendet haben, und den Kontoauszug, aus dem hervorgeht, dass die Einzahlungen an sie gegangen sind. Sie sind betrügerisch und nehmen Geld, zahlen aber unehrlich.

Wer regiert dieses Casino?

Tonya

Sie wollen damit sagen, dass die Einzahlungsversuche nicht angezeigt werden, aber auf meinem hervorgehobenen Kontoauszug sind die letzten 4 meiner Debitkarten aufgeführt und es handelt sich um eine auf ihrer Website bezahlte Debitkartentransaktion. Sie sagen, dass sie meine Gewinne nicht verarbeiten können. Dies ist ungenau und die Informationen wurden bereitgestellt. Ich würde mich freuen, wenn Sie ihnen mitteilen würden, warum sie den Betrag nicht bearbeiten, wenn mein Kontoauszug mit meinem Namen dies deutlich zeigt!

Tonya

Vielen Dank, Nursngtonya, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan weiterleiten ( stefan.m@casino.guru ), der Sie von nun an unterstützen wird.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Hallo Nursngtonya,

Es tut mir sehr leid, dass Ihre Auszahlung Sie noch nicht erreicht hat. Ich werde das Casino kontaktieren und versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Jetzt möchte ich einen Vertreter von Raging Bull Slots Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes Raging Bull Slots Casino,

Können Sie mitteilen, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht ausgezahlt wurde und wann er mit der Auszahlung rechnen kann?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Die Mitarbeiter im Casino werden Ihnen 50 billige Ausreden nennen. Ich möchte bitte, dass es untersucht wird. Ich halte nichts davon, was sie sagen. Sie haben bewiesen, dass sie betrügerisch sind.

Wer regiert dieses Casino?

Tonya

Grüße alle,

Ich hatte die Gelegenheit, die Situation zu überprüfen, und es scheint, dass die Bareinzahlung von der ausstellenden Bank abgelehnt wurde. Da unsere externen Zahlungsanbieter nicht in der Lage waren, die gewonnene Einzahlung einzuziehen, wurde die beantragte Auszahlung abgelehnt und das Geld entfernt.

Die unterstützende Dokumentation wurde zur Überprüfung an das casino.guru-Team weitergeleitet.

Beste Wünsche,

Nick und Raging Bull

Das ist eine glatte Lüge des Raging Bulls Casinos! Wie denkst du, dass ich die 3.000 $ gewonnen habe? Es war sicher kein Spiel mit der Luft! Ihr seid Lügner und ein betrügerisches Casino!

Sie möchten nicht, dass Sie die E-Mail-Adresse für die Anzahlung angeben! Das ist etwas, was sie dort im Casino tun, weil sie meiner Tochter dasselbe angetan haben!

Liebe Nursngtonya,

Könnten Sie mir den Kontoauszug vom 1. Dezember bis heute zukommen lassen? Sie können es an meine E-Mail-Adresse senden stefan.m@casino.guru .

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen im Voraus.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.