Raging Bull Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden aufgrund eines Einzahlungsproblems beschlagnahmt.

Gestern Abend habe ich 35 $ auf mein Raging Bull-Konto eingezahlt. Ich habe einen Bonus erhalten. Ich begann zu spielen und hatte einen glücklichen Abend. Ich habe die Einzahlung auf 1200 erhöht und dann wieder auf 800 reduziert. Schließlich habe ich meinen Durchspielbetrag erreicht, der zum Abheben meines Geldes erforderlich ist (1700). Ich habe weitergespielt und schließlich mein Konto auf über 4K gebracht! Heute Morgen habe ich mich eingeloggt und mein ganzes Geld war weg. Vom Manager zurückgezogen. Mir wurde mitgeteilt, dass es ein Problem mit meiner Einzahlung gegeben habe und sie wollten Screenshots meiner Bank, um zu beweisen, dass mein Konto belastet wurde. Sie existieren nicht, weil sie nie versucht haben, mein Konto zu belasten. Mein Konto wäre belastet worden, wenn ich meine Einzahlung verloren hätte, aber sie haben gewartet und weil ich gewonnen habe, haben sie meine Debitkarte nie belastet. Ich habe um einen Nachweis gebeten, dass es ein Problem mit meiner Einzahlung gab, und sie können mir keinen ausstellen. Sie können überhaupt nicht zeigen, wo versucht wurde, mein Bankkonto zu belasten. Dies ist ein Betrug. Wenn Sie verlieren, wird Ihnen auf jeden Fall eine Gebühr berechnet.

Lieber bcarpenter13,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass die Anzahlung nie von Ihnen abgezogen wurde? Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Zahlungsmethode Sie für die Einzahlung verwendet haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Einzahlungen getätigt?

Darüber hinaus leiten Sie bitte weitere relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an weiter kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Das ist richtig. Ich habe mit meiner Debitkarte eine Einzahlung getätigt. Wenige Minuten später erhielt ich dann eine E-Mail von Raging Bull, dass meine Einzahlung erfolgreich war und das Geld zum Spielen auf meinem Konto war. Also begann ich zu spielen. Nachdem ich das gesamte Durchspiel geschafft und mein Guthaben erhöht hatte, versuchte ich eine Auszahlung. Dann wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit meiner Einzahlung gab und ich ihnen meinen Kontoauszug zeigen musste, um zu beweisen, dass der Betrag dort vorhanden war. Es steht nicht auf meinem Kontoauszug, da nie versucht wurde, meine Karte zu belasten. Ich habe lediglich um einen Nachweis gebeten, dass versucht wurde, meine Karte mit dem Betrag zu belasten, und dass dies abgelehnt wurde. Sie können diesen Beweis nicht vorlegen oder weigern sich, ihn vorzulegen. Ich rief meine Bank an und erfuhr, dass niemand versucht hatte, meine Karte mit diesem Betrag zu belasten. Ich habe alle mir zur Verfügung stehenden Dokumente hochgeladen. Ich weiß mit Sicherheit, dass mir eine Gebühr in Rechnung gestellt worden wäre, wenn ich meine Einzahlung beim Spielen verloren hätte. Ich hatte eine glückliche Nacht und habe gewonnen. Ihr Ausweg aus der Bezahlung bestand darin, meine Karte nie mit der Anzahlung zu belasten. Ich glaube das von ganzem Herzen, weil sie keine Beweise für das Gegenteil vorlegen können. Ich habe ihnen sogar gesagt, sie sollen meine Karte jetzt belasten und mein Geld wieder einzahlen. Sie lehnten ab.

Ich habe mich heute angemeldet und Einzahlungsprämien erhalten. Wenn meine Einzahlung nicht erfolgreich war, warum sollte ich dann Einzahlungsprämien erhalten? Ich wollte dies nur als Beweis für die zwielichtigen Geschäfte hinzufügen.

Könnten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Einzahlungs-/Transaktionsverlaufs posten? Sie sollten es in Ihrem Casino-Konto finden können.

Vielen Dank, bcarpenter13, für Ihre Kooperation. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.m@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo bcarpenter13,

Ich habe Ihren Fall geprüft und verstehe die Situation. Erlauben Sie mir, Kontakt zum Casino aufzunehmen und alles zu tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Raging Bull Slots Casino einladen, sich an der Diskussion zu beteiligen und zur Lösung dieser Beschwerde beizutragen.

Grüße alle,

Ich hatte die Gelegenheit, die Situation zu überprüfen, und leider wurde die Einzahlung, die zur beantragten Auszahlung führte, von der ausstellenden Bank abgelehnt und konnte von unseren Drittanbietern für Zahlungen nicht eingezogen werden, sodass die Anfrage abgelehnt wurde.

Die unterstützende Dokumentation wurde zur Überprüfung an das casino.guru-Team weitergeleitet.

Beste Wünsche,

Nick und Raging Bull

Vielen Dank, Nick, für deine Antwort.

Lieber bcarpenter13,

Haben Sie eine Abrechnung Ihrer Bank bezüglich der fehlgeschlagenen Einzahlung?

Nick,

Nein, ich weiß nicht. Meine Bank hat keine Aufzeichnungen über den Abhebungsversuch. Gibt es Unterlagen, die belegen, dass die Auszahlung versucht wurde? Das ist das ganze Problem. Ich hätte gerne einen Beweis dafür, dass es abgelehnt wurde. Ich bin der Meinung, dass meine Karte nie belastet wurde und meine Gewinne abgezogen wurden. Wenn ich alles verloren hätte, wäre ich angeklagt worden. Ich habe über 4K gewonnen. Am nächsten Tag wurden meine Gewinne abgehoben und mir wurde mitgeteilt, dass meine Einzahlung fehlgeschlagen sei.

Lieber bcarpenter13,

Danke für Ihre Antwort. Wir haben das Thema intern besprochen. Es ist klar, dass die Benutzererfahrung in diesen Fällen ziemlich schlecht ist, allerdings ist dies in den meisten Casinos Standard. Die eingezahlten Beträge werden praktisch sofort dem Guthaben der Spieler gutgeschrieben, so dass sie sofort spielen können. Wir wissen nicht, warum Ihre Transaktion fehlgeschlagen ist. Leider ändert das nichts an der Tatsache, dass es so war. Wenn Ihre Bank angegeben hat, dass Ihre Karte nie belastet wurde, war das Casino-Konto nicht aufgeladen und die Gewinne haben keinen Wert. Würde das Casino Gewinne aus solchen Einzahlungen an die Spieler auszahlen, wäre es sehr schnell bankrott, da viele Betrüger ähnliche Methoden zur persönlichen Bereicherung nutzen. So wie es keine Möglichkeit gab, zu gewinnen, gab es auch keine Möglichkeit, das Geld Ihrer Einzahlung zu verlieren. Ich befürchte, dass ich Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen kann und Ihre Beschwerde abgelehnt wird.

Beste grüße,

Peter