Unser Support-Mitarbeiter hat diesen Chat geschlossen
Willkommen beim Live-Support! Wie können wir Ihnen heute behilflich sein?
Rückzug
Vergessen Sie nicht, sich unsere neuesten Angebote auf der Seite „Promos" im Casino-Menü anzusehen.
Willkommen beim Live-Support. Bevor Sie den besten Agenten finden, der Sie unterstützt, helfen Sie uns bitte dabei, die Arbeit zu beschleunigen, indem Sie hier Ihre Anfrage oder Frage eingeben:
Ich habe nur einen Führerschein und warum beträgt mein abgehobener Betrag nur 225 $, ich hatte 300 $??
Vielen Dank, dass Sie mit uns in Kontakt gekommen sind.
Einer unserer Vertreter wird in Kürze bei Ihnen sein.
Vielen Dank fürs Warten. In der Zwischenzeit können Sie dieses Minispiel spielen:
Danke für Ihre Rückmeldung.
Danke für Ihre Rückmeldung!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Willkommen und vielen Dank, dass Sie sich an das Casino Support Center gewandt haben. Sie chatten mit Ron H*** von unserem Live-Chat-Support.
Hallo Mary
Hallo, ich versuche, meinen Gewinn von 300 $ abzuheben
Es tut mir leid, aber Ihr Gewinn wird von unserem Auszahlungsteam entfernt.
Es tut mir leid, aber offenbar hat unsere Finanzabteilung eine Diskrepanz bei Ihrer(n) kürzlich mit Ihrer Debit-/Kreditkarte getätigten Einzahlung(en) festgestellt. Um uns bei der Lösung dieses Problems zu helfen, senden Sie bitte einen Kontoauszug, eine Kreditkartenabrechnung oder einen Screenshot Ihrer App/Ihres Internetbankings mit Angabe Ihrer bestätigten Einzahlungen an payments@casinosupportcenters.com ? Bitte markieren Sie die überprüfte(n) Einzahlungstransaktion(en) in Ihrem Dokument und geben Sie Ihren Benutzernamen und den Namen des Casinos an.
Bitte beachten Sie, dass ein Screenshot Ihres Casino-Kontos oder Ihrer Einzahlungsbestätigungs-E-Mail nicht ausreicht; Es muss sich um ein von Ihrem Finanzinstitut ausgestelltes Dokument der verwendeten Debit-/Kreditkarte handeln. Danke
Ich habe einen Kontoauszug gesendet
Ich habe mich an Casino GURU gewandt, weil ich weiterhin alles bereitstelle, was Sie verlangen, mich aber weiterhin um die Dinge kümmere
Sie müssen auf die Antwort warten.
Ich würde Ihnen gerne weitere Informationen geben, aber diese sind beim Kundensupport einfach nicht verfügbar. Derjenige, der Transaktionen prüft und genehmigt, ist unser Finanzteam.
Meine Auszahlung stieg von 300 $ auf 225 $, als der Anmeldebonus 50 Freispiele für ein Spiel Ihrer Wahl umfasste.
Wie kann ich das Finanzteam kontaktieren?
Was nützt dann Live-Hilfe, wenn es keine Live-Hilfe gibt? Ich werde mich an die Anwälte von BBB oder Casino GURU wenden. Ich habe schlechte Bewertungen gelesen, nachdem ich mein Geld nur zum Spielen eingezahlt habe. Ich bin der Falsche
Ähm, keine Antwort mehr, um zu helfen. Hallo, ich muss den Live-Support erneut starten, um eine Stunde zu warten
Auf Ihrem Konto befindet sich kein Abhebungsbetrag. Der gesamte Betrag wird von Ihrem Guthaben abgezogen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.
Haben Sie im Moment noch weitere Wünsche an mich?
Gut, dass ich Screenshots gemacht und alles, was ich gesendet habe, dokumentiert und alles ausgedruckt habe
Es tut mir leid, aber unsere Finanzabteilung hat anscheinend eine Diskrepanz bei Ihrer(n) kürzlich mit Ihrer Debit-/Kreditkarte getätigten Einzahlung(en) festgestellt. Um uns bei der Lösung dieses Problems zu helfen, senden Sie bitte einen Kontoauszug, eine Kreditkartenabrechnung oder einen Screenshot Ihrer App/Ihres Internetbankings mit Angabe Ihrer bestätigten Einzahlungen an payments@casinosupportcenters.com ? Bitte markieren Sie die überprüfte(n) Einzahlungstransaktion(en) in Ihrem Dokument und geben Sie Ihren Benutzernamen und den Namen des Casinos an.
Bitte beachten Sie, dass ein Screenshot Ihres Casino-Kontos oder Ihrer Einzahlungsbestätigungs-E-Mail nicht ausreicht; Es muss sich um ein von Ihrem Finanzinstitut ausgestelltes Dokument der verwendeten Debit-/Kreditkarte handeln. Danke
Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?
Ich habe von Ihnen eine E-Mail-Bestätigung meiner Einzahlung
Wurde akzeptiert, daher verstehe ich es nicht
Neu
Ich bitte Sie, alle Ihre Fragen per E-Mail zu senden. Diese Informationen stammen ausschließlich vom Finanzteam.
Ich glaubte, Ihr Hauptanliegen bereits beantwortet zu haben.
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Chat-Gespräche auf ein Minimum beschränken müssen, um auch anderen Spielern Platz zu machen, die unsere Hilfe benötigen.
In der Zwischenzeit wird dieses Gespräch geschlossen. Vielen dank für Ihr Verständnis.
Vielen Dank, dass Sie im Casino Support Center gespielt haben. Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen. Viel Spaß, viel Glück und zögern Sie nicht, jederzeit wiederzukommen, wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Ron H*** tippt gerade...
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Welcome to Live Support! How can we help you today?
Withdrawal
Don't forget to check out our latest offers on the Promos page from the casino menu.
Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
I only have a driver license and why is my withdrew only $225 I had $300 ??
Thank you for coming into contact with us.
One of our representatives will be with you shortly.
Thanks for holding, in the meanwhile, you can play this mini-game:
Thank you for your feedback.
Thank you for your feedback!
Thank you for your feedback.
Welcome and thank you for contacting Casino Support Center. You are chatting with Ron H*** from our Live Chat support.
Hello, Mary
Hello I am trying to withdraw my winnings $300
I am sorry but your winning is removed by our withdrawals team.
My apologies, but it appears that our Finance Department found a discrepancy with your recent deposit(s)done with your debit/credit card. To help us resolve this issue, could you please send a bank statement, credit card statement or screenshot of your app/internet banking, identifying your confirmed deposits to payments@casinosupportcenters.com? Please highlight the deposit transaction(s) under review in your document and include your username and name of the casino.
Please note that a screenshot of your casino account or deposit confirmation email is not sufficient; it has to be a document from the debit/credit card used, issued by your financial institution. Thank you
I sent a bank statement
I have contacted casino GURU because I continue to provide everything you ask but continue to get the run around
You need to wait for there response.
I would love to give you more information but it's simply not available from Customer Support end. The one reviewing and approving transactions is our Finance Team.
My withdrew went from $300 to $225 when sign on bonus was 50 free spins on one game you choose,
So how do I contact finance team
Then what is the point of live help when there is no live help?? I will contact BBB or casino GURU lawyers I have read bad reviews after depositing my money only to be played. I'm the wrong one
Umm no more response to help hello do I need to restart live support again to wait an hour
There is no withdrawals amount in your account all amount is removed from your balance. You need to contact on the email for more information.
Do you have any other requests for me at this moment?
Good thing I took screen shots and documented everything I've sent and printed out everything
My apologies, but it appears that our Finance Department found a discrepancy with your recent deposit(s)done with your debit/credit card. To help us resolve this issue, could you please send a bank statement, credit card statement or screenshot of your app/internet banking, identifying your confirmed deposits to payments@casinosupportcenters.com? Please highlight the deposit transaction(s) under review in your document and include your username and name of the casino.
Please note that a screenshot of your casino account or deposit confirmation email is not sufficient; it has to be a document from the debit/credit card used, issued by your financial institution. Thank you
Is there anything else I may help you with?
I have an email confirmation from you on my deposit
Was accepted so I don't understand
New
I will ask you to send all your queries' on the email this information is only from the finance team.
I believed that I have already answered your main concern.
Please note that we need to minimize our Chat conversation to give way other players who need our assistance as well.
In the meantime, this conversation will be closed. Thank you so much for your understanding.
Thank you so much for playing at Casino Support Center. We really appreciate your loyalty. Have fun, good luck and don't hesitate to come back anytime, we're here for you 24/7.
Ron H*** is typing now...
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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