Raging Bull Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

Ich spielte mit einem Gratis-Chip von Raging Bull und gewann über 7000, sie nahmen ihn und sagten mir natürlich nicht, wann sie mich auszahlten, und ich gab den Gewinn wieder aus und verpasste den Jackpot. Auch den Jackpot gab es nie zurück. Sie behielten ihn. Einige Tage später passierte genau das Gleiche, ich verlor die 4000 und nahm sie, verlor die 100, die ich gewonnen hatte. Na gut. Das war mir egal. Sie schickten mir einen anderen Chip und ich gewann erneut. 100 wurde erreicht und aus heiterem Himmel nahmen sie ihn mir weg, nachdem ich versucht hatte, ihn abzuheben. Jetzt sind das über 11000 in etwa einer Woche, die sie mir weggenommen haben, nachdem ich mir den Arsch aufgerissen hatte, um die Anforderungen zu erfüllen. Ich zahle viel bei diesen Casinos ein und wenn sie mir Sachen schicken, die ich zu ihnen bringen soll, und das tue ich, sollten sie nicht einfach meine Gewinne einbehalten können, technisch gesehen habe ich 300-400 gewonnen. Wegen des maximalen Auszahlungsbetrags habe ich 0 bekommen. Nach 100.000 Durchspielen und über 11.000 Gewinnen bin ich mit 0 gegangen. Es haut mich um, wie oberflächlich sie einem das Gefühl geben, man würde gewinnen.

Lieber scottmillsgettinit,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Raging Bull Slots Casinos überprüft und Folgendes gefunden:

3. Sofern nicht anders angegeben, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag eines Bonus ohne Einzahlung das 1-fache des Nennwerts des Bonus, mindestens jedoch 50 $. Alle kostenlosen Chips im Wert unter 50 $ unterliegen einem Auszahlungslimit von höchstens 50 $.

Ich möchte betonen, dass wir gemäß unserem Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits auferlegte Gewinnlimits nur dann als unfair und räuberisch erachten, wenn sie auf ein Echtgeldspiel angewendet werden. Wir akzeptieren jedoch Bonus-AGB, die die maximale Auszahlung aus einem Bonusspiel beschränken.

Sollten wir weitere Informationen haben, die Ihren Fall unterstützen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Andernfalls bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Nun ja, da ich die Anforderungen erfüllt habe, sollte mir mein Gewinn separat ausgezahlt werden. Und da jeder das gleiche Spiel spielen kann, wie kann es dann in Ordnung sein, dass sie den Jackpot-Gewinn behalten, wenn jemand, der ihn gewonnen hat, für seine harte Arbeit betrogen wird? Es ist schwer, 100 zu nehmen und 10.000 zu setzen, und ich habe es mit ihrem kostenlosen Chip mehrmals getan. Es tut mir leid, wenn es ihnen nicht gefällt, dass ich nicht so viel bei ihnen eingezahlt habe wie andere, aber ich zahle meinen Betrag weiter. Wenn ich mit einem kostenlosen Chip spiele, sollte ich am Ende ausgezahlt werden und nicht so geschockt sein, dass ich am anderen Ende meines Computers nichts mehr zu sagen habe, weil meine Stimme nichts bedeutet, unterbrechen sie mich einfach und machen weiter.

Danke, Veronica, danke, Team Casino Guru. Egal, ob ich gewinne oder verliere, ich möchte sagen: Casino Guru ist großartig. Dadurch habe ich zumindest eine Stimme in der Welt der Online-Casinos, wenn ich das Gefühl habe, allein zu sein und herumgeschubst zu werden. Ich setze viel Geld aufs Spiel und gewinne nicht nur, sondern es geht mir um Spaß und Entspannung. Kein Kampf am Ende eines kostenlosen Chips, den ich sowieso zugeschickt bekomme.

Vielen Dank, scottmillsgettinit, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sind. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, scottmillsgettinit, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte nun das Raging Bull Slots Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, warum die Gewinne des Spielers konfisziert wurden und was wir tun können, um dieses Problem zu lösen.

Danke schön!

Grüße an alle,

Ich habe Ihr Konto überprüft und was Sie erlebt haben, scottmillsgettinit , nennt sich „Coupon-Stornierung". Die meisten Boni sind mit einer Durchspielanforderung verbunden, d. h. einer bestimmten Spieldauer, die abgeschlossen werden muss, bevor der spielbare Betrag für eine Auszahlung in Frage kommt. Sobald diese Anforderung erfüllt ist, entfernt das System (in den meisten Fällen) automatisch alle nicht einlösbaren Gelder (über dem maximalen Auszahlungslimit) zur Vorbereitung der Auszahlung. Für beide der betreffenden Chips gab es einen maximalen Auszahlungswert von 100 $. Die Coupon-Stornierungen, die Sie erlebt haben, betrafen den 3. bzw. 5. aufeinanderfolgenden Gratis-Chip. Es ist erwähnenswert, dass zwischen Bareinzahlungs-/Spielsitzungen nur ein Gratis-Chip gültig ist. Ihr Konto weist keine Bareinzahlungshistorie auf. Außerdem ist zu beachten, dass alles nach dem ersten Gratis-Chip gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos nicht für eine Auszahlung gültig gewesen wäre.

Hoffentlich klärt das die Sache.

Beste Wünsche,

Nick und Raging Bull

Vielen Dank für die Klarstellung, Vertreter des Raging Bull Slots Casinos .

Sehr geehrter scottmillsgettinit , wie Nick erklärt hat, ist zwischen Bareinzahlungen nur ein Gratis-Chip gültig, daher wären Ihre Gewinne gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos nicht zur Auszahlung gültig gewesen. Aus diesem Grund kann ich Ihnen nicht weiterhelfen und werde Ihre Beschwerde anschließend zurückweisen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Mit freundlichen Grüße,

Peter