Caro Scottmillsgettinit,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Ho controllato i Termini e condizioni del Raging Bull Slots Casino e questo è quello che ho trovato:
3.Se non diversamente specificato, l'importo massimo di prelievo da qualsiasi bonus senza deposito è pari a 1 volta il valore nominale del bonus, con un minimo di $50. Tutti i chip gratuiti di valore inferiore a $ 50 avranno un limite di prelievo non superiore né inferiore a $ 50.
Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo ingiusti e predatori i limiti di vincita imposti solo quando vengono applicati a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo Termini e condizioni bonus che limitano l'importo massimo di incasso derivante da una giocata bonus.
Se sono disponibili ulteriori informazioni a supporto del tuo caso, non esitare a contattarci. In caso contrario sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
Dear scottmillsgettinit,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. I have checked the Raging Bull Slots Casino's Terms and Conditions, and this is what I found:
3.Unless otherwise stated, the maximum withdrawal amount from any No Deposit Bonus is 1 times the face value of the bonus, with a minimum of $50. All free chips valued below $50 will come with a cashout limit of no more than, nor less than, $50.
I would like to emphasize, that according to our Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits, we consider imposed win limits to be unfair and predatory only when they are applied to a real money game, however, we accept bonus T&Cs that restrict the maximum cash out from a bonus play.
If there is any additional information that would support your case, please do not hesitate to contact us. Otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Veronika
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