HomeReclamiRaging Bull Slots Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Raging Bull Slots Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Traduzione automatica:

Importo:: 11.000 $

Raging Bull Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 13/05/2024 | Caso chiuso : 29/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 mesi fa
Traduzione

Il giocatore statunitense aveva vinto oltre $ 7000 con un chip gratuito al casinò online Raging Bull, ma le sue vincite sono state ritirate senza una chiara spiegazione. Nonostante le ripetute vincite e il rispetto di tutti i requisiti, non è stato in grado di prelevare alcun fondo. Dopo un'indagine, si è scoperto che i termini e le condizioni del casinò consentivano la validità di un solo chip gratuito tra i depositi in contanti. Poiché il giocatore non aveva precedenti di depositi in contanti e utilizzava più chip gratuiti consecutivamente, le sue vincite non erano valide per il prelievo secondo le regole del casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto poiché si è scoperto che il giocatore aveva violato i termini e le condizioni del casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
Traduzione

Stavo giocando con una fiche gratuita di Raging Bull e ho vinto più di 7000, l'hanno presa e ovviamente non mi hanno detto quando mi stavano incassando e ho speso le vincite e ho perso il jackpot. Nemmeno il jackpot è mai tornato indietro. L'hanno tenuto. Pochi giorni dopo la stessa identica cosa, non avrò circa 4000 e ho perso i 100 che ho vinto. Bene. Non mi importava. Mi hanno mandato un altro chip e ho vinto di nuovo. 100 è stato incontrato e dal nulla lo hanno portato dopo che ho provato a ritirarlo. Ora sono più di 11.000 in una settimana, dopo che mi sono fatto il culo, per soddisfare i requisiti. Deposito molto su questi casinò e se mi inviano materiale per venire da loro e lo faccio, non dovrebbero essere in grado di continuare a prendere le vincite che ho ottenuto, tecnicamente ho vinto 3-400. A causa del massimo incasso ma ho ottenuto 0. Dopo 100000 giocate e oltre 11000 di vincite me ne sono andato con 0. Sono sbalordito da quanto superficiale ti facciano sentire quando vinci.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
Traduzione

Caro Scottmillsgettinit,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Ho controllato i Termini e condizioni del Raging Bull Slots Casino e questo è quello che ho trovato:

3.Se non diversamente specificato, l'importo massimo di prelievo da qualsiasi bonus senza deposito è pari a 1 volta il valore nominale del bonus, con un minimo di $50. Tutti i chip gratuiti di valore inferiore a $ 50 avranno un limite di prelievo non superiore né inferiore a $ 50.

Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo ingiusti e predatori i limiti di vincita imposti solo quando vengono applicati a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo Termini e condizioni bonus che limitano l'importo massimo di incasso derivante da una giocata bonus.

Se sono disponibili ulteriori informazioni a supporto del tuo caso, non esitare a contattarci. In caso contrario sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
Traduzione

Ebbene sì, poiché ho soddisfatto i requisiti, dovrei ricevere separatamente le mie vincite. E poiché tutti possono giocare allo stesso gioco, come è giusto che mantengano le vincite del jackpot quando qualcuno che lo ha vinto viene derubato per il duro lavoro svolto. È difficile prendere 100 e scommettere 10.000 e l'ho fatto più volte con lì gratis patata fritta. Mi dispiace se a loro non piace il fatto che non ho depositato con loro tanto quanto gli altri, ma pago il mio in anticipo. Se gioco con una fiche gratuita, dovrei essere pagato quando avrò finito, non essere scosso finché non avrò parole da dire all'altra estremità del mio computer perché la mia voce non significa nulla, ti interrompono e vanno avanti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
Traduzione

Grazie Veronica, grazie Team Casino Guru Se vinco o perdo. Voglio dire. Il guru del casinò è fantastico. Questo almeno mi dà una parola nel mondo dei casinò online quando mi sento solo e vittima di bullismo. Metto molti soldi in gioco e non mi piace vincere solo per divertirmi e rilassarmi. Non una rissa alla fine di un chip gratuito che mi viene comunque inviato.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Grazie mille, scottmillsgettinit, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Ciao,

Grazie scottmillsgettinit per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Raging Bull Slots Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché le vincite del giocatore sono state confiscate e cosa possiamo fare per risolvere questo problema.

Grazie!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Saluti a tutti,


Ho esaminato il tuo account e ciò che hai riscontrato scottmillsgettinit si chiama "inversione del coupon". La maggior parte dei bonus prevede un requisito di gioco, una certa quantità di gioco che deve essere completata prima che il saldo giocabile possa essere prelevato. Una volta completato questo requisito, il sistema (nella maggior parte dei casi) rimuove automaticamente tutti i fondi non incassabili (oltre il limite massimo di prelievo) in preparazione al prelievo, c'era un valore di incasso massimo di $ 100 su entrambi i chip in questione. Gli inversioni dei coupon che hai riscontrato si sono verificati rispettivamente sul 3° e 5° gettone gratuito consecutivo. Vale la pena notare che solo un chip gratuito è valido tra le sessioni di deposito/gioco in contanti. Il tuo account non ha una cronologia di depositi in contanti, vale anche la pena notare che qualsiasi cosa successiva al primo chip gratuito non sarebbe stata valida per il prelievo secondo i termini e le condizioni del casinò.


Speriamo che questo chiarisca le cose.


Auguri,


Nick e Toro Scatenato

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Grazie per il chiarimento al rappresentante del Raging Bull Slots Casino .

Caro scottmillsgettinit , come ha spiegato Nick, tra i depositi in contanti è valido solo un chip gratuito, pertanto le tue vincite non sarebbero state valide per il prelievo secondo i termini e le condizioni del casinò. Per questo motivo non saremo in grado di assisterti ulteriormente e di conseguenza rifiuteremo il tuo reclamo. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

Cordiali saluti,

Peter

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro