HomeBeschwerdenRaging Bull Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Raging Bull Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 699 $

Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-08-30 | Fall geschlossen : 2024-09-17
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
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Der Spieler aus Minnesota wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 2 Monaten
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Habe eine Einzahlung mit einem Bonus ohne Regeln gemacht. Habe gespielt und groß gewonnen. Wollte an Turnieren teilnehmen, mir wurde gesagt, dass ich eine Einzahlung machen müsste. Obwohl ich mal ein Guthaben von 4.000 $ hatte. Also habe ich 30 Dollar eingezahlt, um an bezahlten Turnieren teilzunehmen. Habe gewonnen und mehr gespielt. Ich habe im Casino weit über 10.000 Dollar gespielt. Habe die ganze Zeit ein Guthaben von über 3.000 Dollar gehalten. Dachte, ich sollte mir etwas auszahlen lassen. Dann sagten sie, meine Karte zählt nicht, weil mein Name nicht darauf steht. Es ist eine Karte für ein Gemeinschaftskonto. Ich hatte die Erlaubnis, weil mein Geld auf der Karte ist. Also habe ich versucht, die andere Karte zu benutzen. Um herauszufinden, dass sie gesperrt wurde, gleich nachdem ich eine Einzahlung bei ihnen getätigt hatte. Und ich kann nicht mehr auf die Karte zugreifen oder sie benutzen. Niemals, für irgendetwas. Ich konnte nie eine Auszahlung beantragen. Ich habe schon mal bei ihnen gewonnen, aber sie behaupten, das nicht verzeichnet zu haben. Ich habe BTC für Auszahlungen verwendet, aber das ist auch keine Option. Das wurde mir gerade gesagt. Hier ist mein letztes Gespräch, das mich dazu veranlasst hat, mich zu beschweren. Ich glaube, ich kann den Chat nicht hochladen.

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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) deepockets32,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Monaten
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Sie haben es mir gesagt, seit ich an Turnieren teilgenommen habe. Sogar an bezahlten Turnieren. Das hat die Gewinne unabhängig davon ungültig gemacht. Mein erster Versuch, mich zu verifizieren, wurde abgelehnt

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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) deepockets32,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) deepockets32,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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