Der Spieler aus Minnesota wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.
Habe eine Einzahlung mit einem Bonus ohne Regeln gemacht. Habe gespielt und groß gewonnen. Wollte an Turnieren teilnehmen, mir wurde gesagt, dass ich eine Einzahlung machen müsste. Obwohl ich mal ein Guthaben von 4.000 $ hatte. Also habe ich 30 Dollar eingezahlt, um an bezahlten Turnieren teilzunehmen. Habe gewonnen und mehr gespielt. Ich habe im Casino weit über 10.000 Dollar gespielt. Habe die ganze Zeit ein Guthaben von über 3.000 Dollar gehalten. Dachte, ich sollte mir etwas auszahlen lassen. Dann sagten sie, meine Karte zählt nicht, weil mein Name nicht darauf steht. Es ist eine Karte für ein Gemeinschaftskonto. Ich hatte die Erlaubnis, weil mein Geld auf der Karte ist. Also habe ich versucht, die andere Karte zu benutzen. Um herauszufinden, dass sie gesperrt wurde, gleich nachdem ich eine Einzahlung bei ihnen getätigt hatte. Und ich kann nicht mehr auf die Karte zugreifen oder sie benutzen. Niemals, für irgendetwas. Ich konnte nie eine Auszahlung beantragen. Ich habe schon mal bei ihnen gewonnen, aber sie behaupten, das nicht verzeichnet zu haben. Ich habe BTC für Auszahlungen verwendet, aber das ist auch keine Option. Das wurde mir gerade gesagt. Hier ist mein letztes Gespräch, das mich dazu veranlasst hat, mich zu beschweren. Ich glaube, ich kann den Chat nicht hochladen.
Sie haben es mir gesagt, seit ich an Turnieren teilgenommen habe. Sogar an bezahlten Turnieren. Das hat die Gewinne unabhängig davon ungültig gemacht. Mein erster Versuch, mich zu verifizieren, wurde abgelehnt
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.