HomeBeschwerdenRajabets Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Rajabets Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 2’100 INR

Rajabets Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-02-12 | Gelöst : 2024-02-13
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Monaten
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Der Spieler aus Indien, der schon seit langem Rajabets.com nutzt, erlebte kürzlich eine Verzögerung bei einer Auszahlungsanfrage. Trotz verschiedener Erklärungen vom Live-Support-Team der Website wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Nachdem wir dem Spieler geraten hatten, mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte, bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

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vor 10 Monaten
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Hallo Sir, mein Name ist Ashish und mein Benutzername ist guru3654. Ich spiele Rajabets.com seit 3 Jahren. Ich habe auf dieser Website viele Male Abhebungen vorgenommen und alle meine Abhebungen gingen innerhalb von 1 bis 2 Stunden ein, aber am 10. habe ich eine Abhebung vorgenommen und sie wurde sofort durchgeführt. Bis heute ist noch kein Eingang auf meinem Konto eingegangen und mein Konto ist auch vollständig verifiziert. Als ich mit dem Live-Support sprach, sagten sie, dass Ihr Geld innerhalb von 24 Stunden eintreffen würde. Dann, nach 24 Stunden, sagten sie, dass es ein Feiertag sei. Vielleicht kam er zu spät und nachdem er mit ihm gesprochen hatte, sagte er, dass er in zwei Stunden kommen würde, oder er sagte, dass er in drei Stunden kommen würde

„Dabei täuscht sie mich." Bitte helfen Sie mir, an mein Geld zu kommen. Ich hoffe, dass Sie mir auf jeden Fall helfen werden. Danke schön.

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vor 10 Monaten
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Lieber Guru3664,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Kristina

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vor 10 Monaten
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Vielen Dank, dass Sie meinen Widerruf erhalten haben. Keine Anfrage nötig, Mama 🙏🙏🙏🙏

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vor 10 Monaten
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Lieber Guru3664,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Kristina

Casino.Guru

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