Rajabets Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ciao signore, mi chiamo Ashish e nome utente-guru3654, gioco a Rajabets.com da 3 anni. Ho effettuato prelievi molte volte su questo sito e tutti i miei prelievi sono stati ricevuti entro 1 o 2 ore, ma il 10 ho effettuato un prelievo ed è stato fatto immediatamente. Fino ad oggi non è stato ricevuto nel mio account e anche il mio account è completamente verificato. Quando ho parlato con l'assistenza dal vivo, hanno detto che i tuoi soldi arriveranno entro 24 ore. Quindi, dopo 24 ore, hanno detto che era dovuto al giorno festivo. Forse è arrivato tardi e dopo aver parlato con lui ha detto che sarebbe arrivato tra 2 ore oppure ha detto che sarebbe arrivato tra 3 ore

,Mentre fa questo mi sta prendendo in giro. Per favore aiutami a recuperare i miei soldi. Spero che mi aiuterai sicuramente. Grazie.

Caro guru3664,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Grazie, ho ricevuto il mio ritiro. Non c'è bisogno di chiedere informazioni, mamma 🙏🙏🙏🙏

Caro guru3664,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

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