Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit dem Ergebnis einer Spielrunde bei einem Würfelspiel. Er hatte behauptet, das Spiel habe die Ergebnisse falsch eingeschätzt, was zu seiner Niederlage geführt habe. Er verlangte Ersatz des entstandenen Schadens. Nach der Kommunikation mit dem Casino bestätigte er, dass das Casino den Betrag, den er aufgrund der Fehleinschätzung verloren hatte, zurückerstattet hatte. Wir hatten ihm geraten, sich bei solchen Problemen immer an den Casino-Support zu wenden und die Beschwerde als „gelöst“ zu markieren.