Der Spieler aus Indien hat nach einem bedeutenden Gewinn mit Rajabets einen langwierigen Verifizierungsprozess zu bewältigen, einschließlich wiederholter Anfragen nach zusätzlichen Kontoauszügen. Trotz Einreichens der angeforderten Dokumente wird die Verifizierung verschoben und der Spieler kann nicht auf seine Gewinne zugreifen.
Ich habe 7 Lakh mit dem Benutzernamen ***** bei Rajabets gewonnen und davor haben sie normalerweise kleine Beträge abgehoben, aber als ich einmal 7 Lakh gewonnen hatte, wurde ich um eine erneute Verifizierung gebeten. Ich habe alle Dokumente hochgeladen und musste 15 Tage warten, bis ich abgelehnt wurde mit der Begründung, diese Dokumente seien verifiziert. Ich habe 3 Kontoauszüge hochgeladen und dann wieder 15 Tage gewartet. Dann wurde ich erneut gebeten, 5 Kontoauszüge hochzuladen. Sie betrügen die Kunden einfach. Ich bitte sie, mein Konto zu verifizieren, da ich 200.000 Lakh auf dieser gefälschten Seite verloren habe.
Falls du mich anrufen möchtest, ruf mich unter ***** an
Lieber blastereleven228,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Ja, die Zahlungsüberprüfung ist das einzige Hindernis, da mein Konto zuvor bereits überprüft wurde. Außerdem konnte ich vor dem Gewinn problemlos abheben.
Ich habe das Live-Casino-Spiel Lightning Roulette gespielt.
Nein, ich habe es mit echtem Geld gewonnen
@casino.guru bitte antworten @rajabetsindia antworten
Ich entschuldige mich, dass ich nicht früher geantwortet habe.
Vielen Dank, blastereleven228, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weiterleiten ( michal.v@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Bitte tun Sie dasselbe und sagen Sie Rajabets, dass er mein Konto bestätigen soll. Ich warte ab dem 23. März
Hallo blastereleven228,
Mein Name ist Michal und ich werde Ihnen bei Ihrem Fall helfen. Ich hoffe, dass wir gemeinsam eine erfolgreiche Lösung für Ihr Problem finden.
Ich möchte um die Anwesenheit eines Vertreters des Casinos bei diesem Gespräch bitten.
Liebes Rajabets Casino ,
Können Sie möglicherweise weitere Informationen zu dem Sachverhalt geben und die Situation klären?
Vielen Dank im Voraus.
Respektvoll,
Michal
Hallo Michael, Sir, danke für die Veröffentlichung. Bitten Sie sie freundlicherweise, mir die Informationen zu geben, wenn mein Konto bereits verifiziert wurde und ich normalerweise am 23. März abgehoben habe. Sie haben um eine erneute Verifizierung gebeten, aber unter dem einen oder anderen Vorwand verzögern sie es immer noch.
Hallo Michal,
Bitte senden Sie eine E-Mail, um die relevanten Details mitzuteilen.
Beste grüße,
Team Rajabets
Rajabets ist die schlimmste aller Apps. Jetzt haben sie mein Konto deaktiviert, ohne irgendwelche Informationen dazu bereitzustellen.
@Casinoguru, greifen Sie bitte ein. Es bricht mir das Herz, da ich in den letzten 2 Jahren ganz normal von dieser Seite abgehoben habe. Jetzt haben sie mein Konto deaktiviert, ohne zu antworten oder einen triftigen Grund anzugeben. Ich bin am Boden zerstört, da ich mehr als 10 Lakhs auf dieser Seite verloren habe. Daher bitte ich Sie, freundlich zu antworten und mein Problem zu beheben, damit ich in Zukunft keine Probleme mehr habe.
Lieber blastereleven228,
Den Beweisen zufolge, die ich überprüfen konnte, scheinen Sie mehrere Konten beim Rajabets Casino betrieben zu haben.
Könnten Sie zu diesem Thema einen Kommentar abgeben?
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker