Der Spieler aus Indien hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Liebes Casino-Guru-Team, ich möchte das Problem ansprechen. Ich habe 20.000 in das Casino eingezahlt und mein Guthaben auf 68.000 INR erhöht, indem ich Wetten im Sprots-Bereich im Cricket- und Crash-Spiel Aviatorx platziert habe. Als ich versuchte, meine Gewinne abzuheben, wurde mein Kontostand abgelehnt mehrfach abheben und um Bestätigung bitten. Ich schicke ihnen alle relevanten Dokumente, aber sie bearbeiten sie nicht und außerdem haben sie meinen Auszahlungsknopf deaktiviert. Auf die Frage, was so viel Zeit in Anspruch nimmt, geben sie keine zufriedenstellende Antwort, auch nicht mit einem geschätzten Zeitrahmen, den jedes Casino hat. Sie verzögern das Problem nur, damit mein Guthaben auf dem Konto bleibt und sie mich zum Spielen zwingen, und das tun sie auch Ich versuche, mein gesamtes Geld zu verlieren, bis meine Dokumente bearbeitet werden. Bitte helfen Sie dabei, mein Geld zurückzubekommen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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