HomeBeschwerdenRajbet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Rajbet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 2,000 INR

Rajbet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-09-09 | Fall geschlossen : 2024-09-30
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Indien hatte Geld auf sein Casino-Konto eingezahlt, aber der Betrag wurde seinem Rajbet-Wallet nach drei Tagen nicht gutgeschrieben. Das Beschwerdeteam hatte ihm geraten, sich für weitere Untersuchungen an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino nur begrenzt in der Lage war, zu helfen. Obwohl das Team die Frist für die Beschwerde verlängerte und Updates anforderte, antwortete der Spieler nicht. Die Beschwerde wurde aufgrund mangelnder Kommunikation und notwendiger Informationen für weitere Untersuchungen abgelehnt.

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vor 1 Monat
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Ich zahle nach 3 Tagen ein, mein Betrag wird nicht auf Rajbet Wallet gutgeschrieben

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vor 1 Monat
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Lieber sonubiswas221,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

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vor 1 Monat
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Bitte argent mein Problem gelöst

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vor 1 Monat
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Haben Sie Ihren Zahlungsanbieter kontaktiert, wie ich in meiner ersten Antwort vorgeschlagen habe?

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vor 1 Monat
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Bearbeitet
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vor 1 Monat
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Vielen Dank für die Screenshots. Sie haben meine Frage jedoch nicht beantwortet. Haben Sie Ihren Zahlungsanbieter kontaktiert, wie ich in meiner ersten Antwort vorgeschlagen habe?

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) sonubiswas221,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Monat
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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vor 1 Monat
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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