HomeBeschwerdenRajbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden abgezogen.

Rajbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden abgezogen.

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Betrag: 2,750 INR

Rajbet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-10-05 | Fall geschlossen : 2023-11-02
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Indien hatte einen Bonus ohne Einzahlung erhalten und 3000 Rupien gewonnen, nachdem er die Wettanforderungen erfüllt hatte. Bei der Auszahlung hatte das Casino jedoch 2750 Rupien vom Konto des Spielers abgebucht. Der Spieler hatte behauptet, es handele sich um einen wöchentlichen Bonus, den das Casino basierend auf dem VIP-Status gewährte. Der Spieler hatte zuvor erfolgreich Abhebungen vorgenommen und die KYC-Überprüfung abgeschlossen. Wir hatten erklärt, dass Boni ohne Einzahlung oft mit einem Gewinnlimit verbunden sind, das im Fall von Rajbet Casino auf 250 INR festgelegt war. Wir hatten zusätzliche Informationen angefordert, um den Fall des Spielers zu unterstützen. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf weitere Mitteilungen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde mangels Beweisen abzulehnen.

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vor 1 Jahr
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Gestern erhielt ich 250 Rupien als Bonus ohne Einzahlung vom Casino mit einer 40-fachen Durchspielanforderung. Ich habe 5.000 Rupien eingesetzt und 3.000 Rupien gewonnen, aber zum Zeitpunkt der Auszahlung haben sie einfach 2.750 Rupien von meinem Konto abgezogen. Es war also Betrug für den Kunden. sie wurden einfach betrogen.

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vor 1 Jahr
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Lieber veeshu143,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe direkt auf der Website einen Bonus ohne Einzahlung gefunden, für den jedoch 20-fache Umsatzbedingungen gelten.

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Bitte beachten Sie, dass Boni ohne Einzahlung oft mit einem maximalen Gewinnlimit verbunden sind. Bei diesem Bonus ist der maximale Gewinn auf 250 Rupien festgelegt.

Könnten Sie mir bitte den Namen des Bonus oder den Link zu dem Bonus senden, den Sie beansprucht haben?

Haben Sie die KYC-Verifizierung bestanden?

Haben Sie in der Vergangenheit in diesem Casino erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika


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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) veeshu143,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Dies war ein wöchentlicher Bonus. Rajbet Casino verteilt jede Woche den Bonus ohne Einzahlung an die Spieler als VIP-Status. Und ja, ich habe den Betrag in der Vergangenheit erfolgreich von Rajbet abgehoben. Leider habe ich keinen Link oder Screenshot dieses Bonus ohne Einzahlung .

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vor 1 Jahr
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Und ja, meine KYC-Verifizierung wurde bereits erfolgreich durchgeführt

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vor 1 Jahr
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Danke für Ihre Antwort. Wie ich bereits erwähnt habe, sind Boni ohne Einzahlung oft mit einem Gewinnlimit verbunden. Im Fall von Rajbet Casino liegt dieses Limit bei 250 INR. Ich möchte betonen, dass wir gemäß unserem Fair Gambling Codex auferlegte Gewinnlimits nur dann als unfair und räuberisch betrachten, wenn sie auf ein Echtgeldspiel angewendet werden. Wir akzeptieren jedoch Bonus-AGB, die die maximale Auszahlung aus einem Bonusspiel beschränken.

Wenn es weitere Informationen gibt, die Ihren Fall unterstützen würden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Andernfalls bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) veeshu143,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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