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Rajbet Casino - Le vincite del giocatore sono state detratte.

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Importo:: 2.750 INR

Rajbet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 05/10/2023 | Caso chiuso : 02/11/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore indiano aveva ricevuto un bonus senza deposito e aveva vinto Rs 3000 dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Tuttavia, durante il prelievo, il casinò aveva detratto Rs 2750 dal conto del giocatore. Il giocatore aveva affermato che si trattava di un bonus settimanale offerto dal casinò in base allo stato VIP. Il giocatore aveva precedentemente effettuato prelievi con successo e aveva completato la verifica KYC. Avevamo spiegato che i bonus senza deposito spesso avevano un limite di vincita, che nel caso di Rajbet Casino era fissato a 250 INR. Avevamo richiesto ulteriori informazioni per supportare il caso del giocatore. Il giocatore però non ha risposto a ulteriori comunicazioni, portandoci a respingere la denuncia per mancanza di prove.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ieri ho ricevuto Rs 250 come bonus senza deposito dal casinò con un requisito di gioco di 40×. Ho scommesso Rs 5000 e ho vinto 3000 Rs ma al momento del ritiro hanno semplicemente detratto 2750 dal mio conto, quindi per il cliente era un imbroglio. sono stati semplicemente ingannati.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro veeshu143,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Ho trovato un bonus senza deposito direttamente sul sito web, ma ha requisiti di scommessa 20x.

file

Tieni presente che i bonus senza deposito spesso hanno un limite massimo di vincita. Nel caso di questo bonus, la vincita massima è fissata a 250 rupie.

Potresti per favore inviarmi il nome del bonus o il link al bonus che hai richiesto?

Hai superato la verifica KYC?

Hai effettuato prelievi con successo da questo casinò in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica


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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao veeshu143,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Questo era un bonus settimanale. Il casinò Rajbet ogni settimana distribuisce il bonus senza deposito ai giocatori come status VIP. E sì, in passato ho prelevato con successo l'importo da Rajbet. Sfortunatamente non ho alcun collegamento o screenshot di questo bonus senza deposito .

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Pubblico
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1 anno fa
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E sì, la mia verifica KYC è già stata eseguita con successo

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la vostra risposta. Come ho detto prima, i bonus senza deposito spesso hanno un limite di vincita. Nel caso di Rajbet Casino, questo limite è fissato a 250 INR. Vorrei sottolineare che secondo il nostro Fair Gambling Codex , consideriamo ingiusti e predatori i limiti di vincita imposti solo quando vengono applicati a un gioco con soldi veri. Tuttavia, accettiamo Termini e condizioni bonus che limitano l'importo massimo di prelievo derivante da una giocata bonus.

Se sono disponibili ulteriori informazioni a supporto del tuo caso, non esitare a contattarci. In caso contrario sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao veeshu143,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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