Ich habe mich bei Rapidcasino angemeldet und insgesamt 4600 SEK eingezahlt. Wusste nicht, dass es justspin.com gehört.
ich habe justspin.com gebeten, mein Konto und meine E-Mail-Adresse für die gesamte Lizenz zu schließen. Ich konnte mich trotzdem anmelden und spielen. Ich hätte meinen Gewinn nicht einzahlen können. Ich habe mich vor 60 Wochen gesperrt und konnte letzte Woche auf der Schwesterseite spielen. Meinen Antrag auf Sperrung finden Sie auf dem Foto.
deshalb habe ich eine Rückerstattung verlangt, die jedoch mit der Begründung abgelehnt wurde:
Ich hoffe, es geht Ihnen gut.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Rückerstattungsantrag von der zuständigen Abteilung abgelehnt wurde. Wie bereits mitgeteilt, wurden Ihre vorherigen Konten bei uns geschlossen.
Bei der Überprüfung Ihrer letzten Kontoaktivität ist uns aufgefallen, dass Sie ein weiteres Konto bei uns eröffnet haben und damit gegen unsere Geschäftsbedingungen verstoßen haben, denen Sie vor der Erstellung des Kontos zugestimmt haben:
Abschnitt 6: Erklärungen und Verpflichtungen der Spieler
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Allgemeine Geschäftsbedingungen | Rapid Casino
Bitte sehen Sie davon ab, weitere Konten zu eröffnen. Dies ist unsere letzte Mitteilung zu dieser Angelegenheit.
——-
ich hatte vorher KEIN anderes Konto bei Rapidcasino, das ist eine glatte Lüge von ihnen.
I signes up on rapidcasino and deposited a total of 4600 SEK. Did not know it was owned by justspin.com.
i have asked justspin.com to close my acc and close my email on the whole license, still it was possible for me to signup and play, i would not have been able to deposit it i had won. I closed myself out for 60 weeks ago and was able to play last week on their sister site, please see photo for my closure request.
therefore i asked for a refund but it got denied by them saying:
I hope this email finds you well.
We regret to inform you that your refund request has been denied, by the relevant department. As previously communicated, your previous accounts with us were closed.
Upon reviewing your recent account activity, it has come to our attention that you have opened another account with us, thereby violating our terms and conditions you agreed to before creating an account, below:
Section 6 :PLAYER REPRESENTATIONS AND UNDERTAKINGS
Terms and Conditions: Terms & Conditions | Rapid Casino
Please refrain from opening any other accounts. This is our last communication regarding this matter.
——-
i have NOT had another account on rapidcasino before, this is a true lie from them.
Automatische Übersetzung