Mi sono iscritto su rapidcasino e ho depositato un totale di 4600 SEK. Non sapevo che fosse di proprietà di justspin.com.
ho chiesto a justspin.com di chiudere il mio account e di chiudere la mia e-mail sull'intera licenza, tuttavia era possibile registrarmi e giocare, non avrei potuto depositarlo se avessi vinto. Mi sono chiuso per 60 settimane fa e ho potuto giocare la settimana scorsa sul loro sito gemello, guarda la foto per la mia richiesta di chiusura.
quindi ho chiesto il rimborso ma mi è stato negato dicendo:
Spero che questo messaggio ti trovi bene.
Siamo spiacenti di informarti che la tua richiesta di rimborso è stata respinta dal dipartimento competente. Come precedentemente comunicato, i tuoi precedenti conti con noi sono stati chiusi.
Dopo aver esaminato l'attività recente del tuo account, è giunto alla nostra attenzione che hai aperto un altro account con noi, violando così i nostri termini e condizioni che hai accettato prima di creare un account, di seguito:
Sezione 6: RAPPRESENTAZIONI E IMPEGNI DEI GIOCATORI
Termini e Condizioni: Termini e Condizioni | Casinò rapido
Si prega di astenersi dall'aprire altri conti. Questa è la nostra ultima comunicazione in merito a questo argomento.
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NON ho mai avuto un altro account su rapidcasino, questa è una vera bugia da parte loro.
I signes up on rapidcasino and deposited a total of 4600 SEK. Did not know it was owned by justspin.com.
i have asked justspin.com to close my acc and close my email on the whole license, still it was possible for me to signup and play, i would not have been able to deposit it i had won. I closed myself out for 60 weeks ago and was able to play last week on their sister site, please see photo for my closure request.
therefore i asked for a refund but it got denied by them saying:
I hope this email finds you well.
We regret to inform you that your refund request has been denied, by the relevant department. As previously communicated, your previous accounts with us were closed.
Upon reviewing your recent account activity, it has come to our attention that you have opened another account with us, thereby violating our terms and conditions you agreed to before creating an account, below:
Section 6 :PLAYER REPRESENTATIONS AND UNDERTAKINGS
Terms and Conditions: Terms & Conditions | Rapid Casino
Please refrain from opening any other accounts. This is our last communication regarding this matter.
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i have NOT had another account on rapidcasino before, this is a true lie from them.
Traduzione automatica: