Der Spieler aus Kanada hatte 5.400 $ in XRP gewonnen, hatte jedoch Probleme, das Geld abzuheben, da laufende KYC-Prüfungen mehrfach verzögert wurden. Sein Konto wurde später dauerhaft gesperrt. Das Beschwerdeteam konnte das Problem nach mehrfacher Kommunikation mit dem Casino nicht lösen, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen wurde.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
