Red Dog Casino - Der Spieler kämpft darum, das Casino zu kontaktieren und seine Gewinne abzuheben.

Ich habe gestern über 5100 USD in Schritten von jeweils 400 bis 800 USD in diese Einrichtung eingezahlt. Ich habe jetzt über $ 7300 auf meinem Konto. Als ich Geld eingezahlt habe, hat mich dieses Casino zu jeder Tages- und Nachtzeit (einschließlich 4 Uhr morgens) angerufen. Der sogenannte "Casino Host" hat mich mehrfach um Dokumente und "Hilfe" gebeten. Jetzt, wo ich eine Auszahlung vornehmen möchte, habe ich plötzlich keine Antworten mehr auf meine E-Mails und mein "Host" ist plötzlich nicht mehr verfügbar. Außerdem werden meine Kreditkarten von mehreren Unternehmen in China belastet. Ich habe per E-Mail eine Anfrage an meinen Gastgeber gesendet, um meine Auszahlungslimits gemäß deren Bedingungen zu erhöhen, und ich habe keine Antwort erhalten. Dies ist meine erste Erfahrung mit einem Online-Gaming-Unternehmen. ist das normal? Dies scheint ziemlich lückenhaft zu sein, als ich Geld einzahlte, konnte dieser Ort nicht aufhören, mich anzurufen, und jetzt ist es plötzlich still geworden.

Liebe VR,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Unterstützung bitten. Können Sie uns jedoch vorab bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen haben? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort. Ich glaube, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe ein Update für dich. Ich habe jetzt über 9300 USD auf meinem Konto (keine neuen Einzahlungen außer dem anfänglichen Buy-In von 5100 USD). Ich spiele Baccarat und so auf und ab zu gehen ist weder ungewöhnlich noch überraschend. (Ein anderer Spieler sagte mir, er habe 20.000 Dollar verloren! Und das ist auch im Baccarat-Land nicht ungewöhnlich.) Wie auch immer, ich wurde von 2 Casino-Gastgebern wegen der Auszahlungspapiere kontaktiert, die ich vor über 48 Stunden zu diesem Zeitpunkt eingereicht hatte, aber sie sagten mir, dass sie 2 Werktage brauchen. Also warte ich gerade an diesem Punkt. Die Casino-Gastgeber sind übrigens sehr nett zu mir

Auf meinen Kreditkarten werden immer noch Gebühren von verschiedenen Unternehmen in China angezeigt, aber ich gehe davon aus, dass dies normal ist. Ich benutze das Wort "annehmen", weil ich neu im Online-Gaming bin.

Ich liebe das Live-Dealer-Online-Gameplay übrigens. Sehr süchtig und sehr unterhaltsam zu spielen. Ich weiß jetzt, warum so viele gerne online spielen.

Auf jeden Fall möchte ich nicht wie ein Alarmist klingen und ich möchte auch fair mit diesem Casino umgehen, weil ich neu im Online-Gaming bin und das Spielerlebnis bisher recht gut war. Ich wollte nur sicherstellen, dass alles andere auf dem Vormarsch ist. Wenn es so ist, bin ich mir ziemlich sicher, dass ich weiterhin online spielen werde und dieses Casino wird definitiv mein Geschäft bekommen. Ich schätze Ihre Hilfe bei all dem und ich halte eine positive Einstellung, weil ich wirklich möchte, dass alles in Ordnung ist, weil es eine große Erleichterung ist, nicht in ein rauchiges Kasino gehen zu müssen!

Wenn jemand meine unvoreingenommene Bewertung über alles bei Red Dog haben möchte, sobald dies geklärt ist, lass es mich einfach wissen.

Vielen Dank

Vielen Dank VR für Ihr Update. Das klingt sehr vielversprechend. Es ist ein gängiges Verfahren für Casinos, jedes Detail zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie das Geld an die richtige Person senden. Daher kann es einige Tage dauern, bis Ihr Konto vollständig überprüft und Ihre Auszahlung genehmigt ist. In der Zwischenzeit werde ich geduldig auf Ihr Update warten und wünsche Ihnen viel Glück.

Liebe VR,

Nochmals vielen Dank für Ihr Update. Es gibt einen großen Unterschied zwischen landbasiertem und Online-Casino, wenn es darum geht, Ihr Geld abzuheben. Ich weiß, dass Sie im landbasierten Casino zum Käfig gehen und sie Ihnen Ihre Gewinne zahlen. Ich arbeite seit 12 Jahren in landbasierten Casinos. Online Leider ist es bei Online-Casinos etwas schwieriger.

Es ist ein gängiges Verfahren für Online-Casinos, jedes Detail zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie das Geld an die richtige Person senden. Es scheint, dass das Casino einen strengen Überprüfungsprozess hat, aber das ist nicht ungewöhnlich. Ich empfehle Ihnen, sich an das Casino zu wenden, um herauszufinden, welche Dokumente genau benötigt werden, und diese in bestmöglicher Qualität und so schnell wie möglich bereitzustellen. Wenn alle Daten korrekt sind, sollte es keinen Grund für das Casino geben, Ihre Auszahlung zu verzögern. Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war oder wir eingreifen müssen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Petronela,

Ist es Ihre Meinung, dass ich dem Casino zusätzliche offene Zeit geben sollte, um meine Dokumente zu überprüfen? Weil ich die Dokumente bereits letzten Samstag eingereicht habe und mir gesagt wurde, dass das Casino innerhalb von 48 Geschäftsstunden antworten würde. Wir sind jetzt weit über 72 Geschäftsstunden. Das ist also normal? Nochmals vielen Dank und mir fehlt der "Casino Cage", in dem Sie einfach auszahlen können. So viel einfacher. Aber ich liebe das Online-Erlebnis. Nur nicht die Auszahlungserfahrung. hahaha. Vielen Dank

Liebe VR,

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich habe das Casino bezüglich Ihrer Bestätigung kontaktiert. Hoffentlich erhalten wir bald eine Antwort und sortieren diesen Fall zu Ihrer Zufriedenheit.

Red Dog Casino, vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Petronela,

Erraten Sie, was? Meine Verifizierungsdokumente sind genehmigt!

Ich danke dir sehr! Du bist toll! Und Red Dog auch! Ich bin so beeindruckt, dass ich jetzt mit dem Abhebungsprozess beginnen werde.

Ich kann Ihnen nicht genug danken.

Liebe VR,

Hoffe es geht dir gut!
Wir haben uns bezüglich der letzten Anfrage mit dem Abrechnungsteam in Verbindung gesetzt.
Sie haben bestätigt, dass die KYC-Validierung des Kontos gestern erfolgreich abgeschlossen wurde.
Das Abrechnungsteam hat uns mitgeteilt, dass Sie die Auszahlungsanforderung kürzlich eingereicht haben und sie innerhalb des jeweiligen Zeitrahmens geprüft und genehmigt wird.
Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Grüße,
Red Dog Casino Team

Vielen Dank Red Dog Casino für Ihre Unterstützung.

Liebe VR, ich freue mich über gute Nachrichten. Wenn ich noch etwas für Sie tun könnte, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Möchten Sie diese Beschwerde so lange offen halten, bis Sie Ihre Gewinne erhalten? Ich denke, das wäre das Beste. Lass es mich wissen, bitte.

Vielen Dank, dass Sie Red Dog Casino und Petronela. Ich schätze die schnelle Reaktion und die Ausbildung für die Funktionsweise von Online-Gaming-Auszahlungen.

... Und um Ihre Frage zu beantworten, können wir Ihrem Vorschlag folgen und ihn offen lassen und den Status einfach als "work in progress" oder ähnliches belassen. Ich schätze all Ihre Freundlichkeit und Hilfe.

"Work in Progress" ist es :)

Ich werde geduldig auf Ihr Update VR warten. Vielen Dank im Voraus und viel Glück.

Red Dog Casino, können Sie uns bitte einen Rat geben? Ist eine Bitcoin-Auszahlung möglich? Vielen Dank im Voraus.

Liebe VR,

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Ich werde hier auf Ihre Bestätigung warten.

Liebe VR,

Hoffe es geht dir gut!
Wir wurden von unserem Abrechnungsteam darüber informiert, dass sie heute eine weitere Auszahlungsanfrage von Ihnen genehmigt und gesendet haben. Bitte beachten Sie, dass sie den Höchstbetrag verarbeitet haben, der an die im Casino verwendeten Karten gesendet werden konnte.
Bitte beachten Sie, dass sie gezwungen waren, die Gewinne über die Karte zu senden, da Sie bei der Validierung Ihres Kontos die Bitcoin-Brieftasche nicht bereitgestellt haben und die oben genannte Zahlungsoption (Bitcoin) im System nicht überprüft wurde (keine Transaktionen über BTC). Daher wurde die aktuelle Auszahlung an die Karte gesendet.
Wir bitten Sie, das Abrechnungsteam mit den angeforderten Korrespondendetails zu aktualisieren, damit diese mit den weiteren Zahlungen über Bitcoin fortfahren können.

Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Grüße,
Red Dog Casino Team

Hallo Reddog Casino und Petronela,

Ich erhalte eine Korrespondenz von Red Dog und Red Dog war bisher pünktlich mit der Bearbeitung und Korrespondenz gemäß den detaillierten Hinweisen der Website zu Auszahlungsmethoden und -fristen. Ich habe gerade das Formular für meine Bitcoin-Brieftasche gemäß den Anweisungen heute Morgen eingereicht.

Wie ich Petronela sagte, ist dies meine allererste Online Casino Erfahrung. Ich habe in der Vergangenheit nur gelegentlich in landbasierten Casinos gespielt und bin daher sehr grün in meinem Wissen über alles, was mit Online-Casinos zu tun hat.

Außerdem möchte ich auf eine sehr interessante Sache hinweisen, die ich entdeckt habe: Nachdem Red Dog Casino meine allererste Auszahlung von 2500 USD auf meine Kreditkarte genehmigt hatte, wurde in der E-Mail angegeben, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis mein Guthaben angezeigt wird Karte. Ich habe jedoch erst heute Morgen nachgesehen und es scheint, dass die ersten 2500 US-Dollar bereits meiner Kreditkarte gutgeschrieben wurden (weit vor dem Zeitplan in der Genehmigungs-E-Mail). Das bedeutet also, dass Red Dog Casino Zahlungen auf effiziente Weise und gemäß den auf ihrer Website angegebenen Bedingungen verarbeitet.

Bisher hat sich herausgestellt, dass alles, was Red Dog auf seiner Website gesagt hat, korrekt ist (bis zu diesem Punkt).

... Mit all dem oben Gesagten war der einzige "WUNSCH", den ich hatte - und es ist an dieser Stelle ein Wunsch, da Red Dog genau das tut, was sie versprochen hatten -, wenn ich irgendwie genehmigt werden könnte einen VIP-Status, damit ich größere Beträge sowohl einzahlen als auch abheben kann. Ich würde auch gerne höhere Beträge setzen (höhere Limit-Tabellen), aber auch das ist nur ein persönlicher Wunsch. Ich bin mir nicht sicher, ob dies in Zukunft möglich sein wird, aber ich würde gerne für höhere Einzahlungs- / Auszahlungs- / Wettlimits in Betracht gezogen werden. Die landbasierten Casinos, an die ich mich erinnere, hatten in der Vergangenheit alle höhere Tischlimits von bis zu 5000 USD und 10.000 USD für normale Spieler (und ich glaube, dass ihre VIP-Gäste viel, viel höhere Limits erhalten). Auch dies ist nur ein "Wunsch" und es ist KEINE Beschwerde jeglicher Art.

... Aber nochmals vielen Dank an Petronela und Red Dog Casino für all Ihre Hilfe, um mich über den Prozess auf dem Laufenden zu halten und mich in jeder Phase zu verfolgen. Ich schätze den Service von Casino Guru und Red Dog Casino sehr, sehr und sobald der gesamte Prozess abgeschlossen ist, werde ich gerne eine Bewertung (auf dieser Website) schreiben, in der die Erfahrungen hervorgehoben werden, die ich bisher mit Red Dog Casino gemacht habe. Als Neuling denke ich, dass ich anderen "Neulingen" viele Einblicke geben kann, was sie von einem landbasierten Casino zu einem Online-Casino erwarten können. Außerdem hat Red Dog eines meiner Lieblingsspiele (es ist ein reines Zufalls- / Glücksspiel, aber es macht so viel Spaß). Das könnte eine separate Bewertung für sich sein!

Trotzdem nochmals vielen Dank für alles. Ich bin sehr dankbar. Mach weiter so.

Liebe VR,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Ich bin sehr froh, dass Sie Ihren ersten Teil der Gewinne erhalten haben, und das auch rechtzeitig. Sind Sie jetzt zuversichtlich, die Beschwerde als gelöst zu schließen, oder möchten Sie sie geöffnet lassen, bis Sie Ihre nächste Zahlung erhalten?

Hallo Petronela,

Ja, dieser Fall ist jetzt abgeschlossen. Danke nochmal!

Vielen Dank VR für Ihre Bestätigung. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank an beide Seiten für die Zusammenarbeit und VR. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.