Red Dog Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Es ist jetzt also ungefähr 10 Tage her und sie haben alle meine Dokumente ausgenommen und jetzt sagen sie, ich brauche eine ästhetische Bitcoin-Wallet und ich weiß nicht was das ist und sie werden es mir nicht erklären und es dauert mindestens drei Tage um mir eine E-Mail zu senden

Hallo sanchezmolsesg888,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir leid, von Ihrem Problem mit Red Dog Casino zu hören.

Bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren, erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, um den Fall so gut wie möglich zu klären.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie einen Einzahlungsbonus oder einen Bonus ohne Einzahlung im Casino verwendet haben? Ist dies Ihre erste Auszahlungsanfrage?

Das Casino hat höchstwahrscheinlich nur darum gebeten, eine Krypto-Wallet zu erstellen, da dies der schnellste Weg ist, um die Zahlung abzuwickeln, oder andere Zahlungsmethoden derzeit nicht verfügbar sind. Würden Sie ein solches Wallet zum Abheben erstellen oder bevorzugen Sie lieber eine andere Zahlungsmethode?

Wie auch immer, wir empfehlen jedem Spieler immer, mindestens 14 Tage zu warten, bevor er sich überhaupt Gedanken über seine Auszahlung machen würde. Der vom Casino vorgegebene Zeitrahmen ist in den meisten Fällen die Bearbeitungszeit innerhalb des Casinos – noch viele Schritte bis zum Abschluss der Zahlung.

Bitte senden Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen an das Casino an nikolas.b@casino.guru

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.

Grüße,

Nick

Casino.guru

Hallo sanchezmolsesg888,

Vielen Dank für dein Feedback.

Bitte beachten Sie, dass die KYC-Validierung Ihres Kontos ein einmaliger Vorgang vor Ihrer allerersten Auszahlung ist. Es garantiert, dass die Gelder pünktlich und ohne Rückzahlungen von einem rechtmäßigen Eigentümer erhalten werden. Es dauert normalerweise ein paar Werktage, bis Ihr Konto genehmigt wird, kann jedoch länger dauern, falls Dokumente von Anfang an fehlen. Ich habe in dieser Angelegenheit mit einem betroffenen Casino-Vertreter Kontakt aufgenommen und wurde darüber informiert, dass Ihr Konto bereits für Auszahlungen genehmigt wurde.

Sollten Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

Grüße,

Red Dog Casino-Team

Liebe sanchezmolsesg888,

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto jetzt verifiziert ist und Sie abheben können?

Liebe sanchezmolsesg888,

Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass wir gezwungen sind, die Beschwerde zu schließen, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Die Reklamation wird nun aus dem oben genannten Grund abgelehnt.