Red Dog Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Quindi sono passati circa 10 giorni e hanno escluso tutti i miei documenti e ora dicono che ho bisogno di un portafoglio bitcoin estetico e non so cosa sia e non me lo spiegheranno e ci vogliono almeno tre giorni per scrivermi

Ciao sanchezmolsesg888,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Red Dog Casino.

Prima di provare a contattare il casinò, permettimi di farti qualche altra domanda per chiarire il caso il più possibile.

Potresti avvisare se hai utilizzato un bonus con o senza deposito nel casinò? È la tua prima richiesta di prelievo in assoluto?

Molto probabilmente il casinò ha appena chiesto di creare un portafoglio crittografico in quanto è il modo più veloce per elaborare il pagamento o forse altri metodi di pagamento non sono attualmente disponibili. Creeresti un simile portafoglio per il prelievo o preferiresti un altro metodo di pagamento?

Ad ogni modo, consigliamo sempre a tutti i giocatori di aspettare almeno 14 giorni prima che inizino anche solo a preoccuparsi del loro ritiro. Il lasso di tempo fornito dal casinò è nella maggior parte dei casi il tempo per elaborarlo all'interno del casinò - ancora molti passaggi per la finalizzazione del pagamento.

Si prega inoltre di inviare qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru

Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

Casino.guru

Ciao sanchezmolsesg888,

Grazie per il tuo feedback.

Tieni presente che la convalida KYC del tuo account è una procedura una tantum prima del tuo primo pagamento. Garantisce che i fondi saranno ricevuti da un legittimo proprietario in tempo e senza rimbalzi. Di solito occorrono un paio di giorni lavorativi per ottenere l'approvazione del tuo account, anche se potrebbe richiedere più tempo nel caso in cui manchino dei documenti dall'inizio. Sono stato in contatto con un rappresentante del Casinò interessato in merito alla questione e sono stato informato che il tuo account è già stato approvato per i pagamenti.

Se avete domande per favore fatemelo sapere.

Saluti,

Red Dog Casino Team

Gentile sanchezmolsesg888,

Potresti confermare che il tuo account è ora verificato e che sei in grado di prelevare?

Gentile sanchezmolsesg888,

Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che saremo costretti a chiudere il reclamo se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.