Die Auszahlung des Spielers verzögert sich, da der Zahlungsvorgang einen begrenzten Auszahlungsbetrag hat. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihre Zahlung erhielt.
Ich habe mich ordnungsgemäß verifiziert und die Auszahlung beantragt. Auszahlung soll über Mifintity stattfinden. Man kann nur 400 Euro beantragen und das ganze drei mal. 400 Euro wurden dann auch gestern also am 09.06. ausgezahlt. Die zweiten 400 sollen aber erst am 13.06. kommen und die nächsten 400 am 15.6 die nächsten am 17.6. Keiner kann mir sagen warum das so ist,. Die Finanzabteilung behält sich vor über die Höhe und die dauer der Auszahlung zu entscheiden. In dem Tempo warte ich drei wochen auf mein geld.
Hallo Annchen2205,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Regals Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Auszahlung war? Haben Sie versucht, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, bei der Sie höhere Geldbeträge oder in kürzeren Abständen abheben konnten?
Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode in vielen Casinos bis zu 7 Tage dauern kann, bis Sie eine Auszahlung erhalten. Daher würde ich empfehlen, eine andere Methode zu verwenden, wenn diese zu langsam erscheint.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo Nick
ja es ist meine erste Auszahlung. Und eine andere Methode wählen nutz nix man kann überall in diesem Casino nur 400 euro abheben. Und die Antwort von der Finanzabteilung war dass sie sich das Recht vorbehalten über die Höhe und die Dauer der Auszahlung zu bestimmen. die ersten 400 Euro kamen gestern und die 2. sollten erst am Montag kommen obwohl ich alle drei gleichzeitig beantragt habe. bei der Geschwindigkeit dauert es 3 Wochen bis ich meinen gesamten Gewinn habe
Hallo Annchen2205,
Da das Casino Sie ordnungsgemäß bezahlt hat, können wir mit dem Auszahlungslimit nicht wirklich etwas anfangen. Die meisten Casinos haben unterschiedliche Auszahlungsniveaus, abhängig von den Statistiken des Spielers wie Einzahlungen, Anzahl der Boni und anderen Faktoren.
Möchten Sie die Beschwerde offen lassen, bis Sie Ihre vollständige Auszahlung erhalten?