HomeReclamiRegals Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Regals Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 5.200 €

Regals Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 10/06/2022 | Risolto : 16/06/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il prelievo del giocatore è ritardato poiché il processo di pagamento ha un importo di prelievo limitato. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo pagamento.

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Pubblico
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2 anni fa
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Mi sono correttamente verificato e ho richiesto il ritiro. Il pagamento dovrebbe avvenire tramite Mifinty. Puoi richiedere solo 400 euro e farlo tre volte. 400 euro erano poi anche ieri, 09.06. pagato. I secondi 400 non dovrebbero esserci fino al 13 giugno. vieni e il prossimo 400 il 15.6 il prossimo il 17.6. Nessuno può dirmi perché è così. L'ufficio finanziario si riserva il diritto di decidere l'importo e la durata del pagamento. A questo ritmo devo aspettare tre settimane per i miei soldi.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Annchen2205,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Regals Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo prelievo in assoluto? Hai provato a utilizzare un metodo di pagamento diverso in cui potresti prelevare una quantità maggiore di denaro o in intervalli più frequenti?

Tieni presente che possono essere necessari fino a 7 giorni per ricevere un prelievo a seconda del metodo di pagamento in molti casinò, quindi consiglierei di utilizzare un metodo diverso se questo sembra essere troppo lento.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Nick

sì, è il mio primo pagamento. E scegliere un altro metodo è inutile, puoi prelevare solo 400 euro ovunque in questo casinò. E la risposta del dipartimento finanziario è stata che si riservano il diritto di determinare l'importo e la durata del pagamento. i primi 400 euro sono arrivati ieri e il 2° non dovrebbe arrivare fino a lunedì, anche se ho fatto domanda per tutti e tre contemporaneamente. alla velocità che ci vogliono 3 settimane per ottenere il mio pieno profitto

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Annchen2205,

Poiché il casinò ti ha pagato correttamente, non possiamo davvero fare nulla con il limite di prelievo. La maggior parte dei casinò ha livelli di pagamento diversi a seconda delle statistiche del giocatore come depositi, numero di bonus e altri fattori.

Desideri mantenere aperto il reclamo fino a quando non ricevi il pagamento completo?

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Pubblico
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2 anni fa
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no, possono chiudere il reclamo

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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