Der Spieler aus Ecuador hat ein Problem mit Boni. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Lieber Luisito1,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer ursprünglichen Nachricht einen Fall vorbringen können.
Es wäre sehr dankbar, wenn Sie das Problem besser beschreiben würden. Wir benötigen mehr Details und Informationen, damit wir das gesamte Problem vollständig verstehen und diese Beschwerde entsprechend lösen können. Haben Sie Schwierigkeiten, einen Bonus ohne Einzahlung zu erhalten?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber luisito1,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.