Rich Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde nicht bearbeitet.

Dieses Casino ist unfair für die Auszahlung der Zahlung, sie haben 5 Werktage für die genehmigte Auszahlung, und nach 5 Werktagen lehnte dieses Casino plötzlich meine Auszahlung ab und dann bat sie mich um eine kyc-Überprüfung, aber im letzten Monat habe ich bereits Erfolg bei der Auszahlung Dieses Casino dieses Casinos. Danke

Lieber Micksantoso,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Jedes Casino ist einzigartig und erfordert zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Dokumente von den Spielern. Einige Casinos entscheiden sich dafür, die erste oder kleinere Auszahlung ohne Überprüfung durchzuführen, aber das bedeutet nicht, dass der KYC irgendwann nicht durchgeführt wird.

Ich befürchte, dass Sie diesen Prozess durchlaufen müssen, und ich würde Ihnen empfehlen, vollständig mit dem Casino zusammenzuarbeiten, wenn Sie Ihre Gewinne erzielen möchten. Bitte halte uns auf dem Laufenden, wenn es etwas Neues gibt.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Dies ist bereits vor 1 Jahren und dieses Mal verdiene ich mein Geld mit $500. Damals lehnte jedes 5 arbeitende reiche Casino immer meine Auszahlung bis 1 Monat mit dem Grund ab, dass immer kyc und Casino die volle Geschäftsbedingungen für kyc haben Bastard-Casino👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Ich entschuldige mich, aber ich verstehe nicht. Haben Sie Dokumente zur Verifizierung Ihres Kontos bereitgestellt oder nicht?

Hören Sie mir zu, wenn ich mein Dokument nicht vorlege, bin ich nicht für eine Auszahlung verfügbar. Sie können das neue Konto überprüfen und dann zur Auszahlungsseite gehen. Ok. Und das erste Mal, bevor ich im Casino online spiele, werde ich es tun kyc Faust. Sonst, wenn ich kyc mache, nachdem ich gewonnen habe, ist das schwieriger für mich

Micksantoso, noch einmal, es tut mir leid, aber Sie haben meine Frage nicht eindeutig beantwortet. Könnten Sie bitte klären, ob Sie die erforderlichen Unterlagen vorgelegt haben - ja oder nein? Wenn ja, wann genau haben Sie diese Unterlagen vorgelegt?

ja, ich habe mein Dokument/kyc bereits verifiziert

Das erste Mal habe ich bereits Erfolg bei der Auszahlung mit dem reichen Casino und zum zweiten Mal keinen Erfolg bei der Auszahlung mit dem Grund kyc und danach gebe ich mich für dieses Problem auf und ich spiele mein ganzes Geld verloren $500. Au Gov hat bereits VPN dieses Casinos blockiert, weil Dieses Casino zahlt niemals für das gewinnende Geld für australische Spieler. Wenn Sie mir nicht vertrauen, können Sie versuchen, ein reiches Casino zu öffnen

Verstehe ich richtig, dass Sie Ihr ganzes Geld verloren haben? Ist noch Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden?

Nein, denn wenn ich eine zweite Auszahlung mache, wird das Rich Casino alle 5 Tage immer nach meinem Kyc gefragt? Aber ich möchte diese Website Rich Casino nicht wieder öffnen und ich spiele nie wieder auf dieser Website. Die Auszahlung auf dieser Website muss 5 Arbeitstage warten, nachdem ich 5 Arbeitstage gewartet und mein Konto bei Rich Casino eröffnet habe Benachrichtigung in meiner E-Mail und sie haben meine Auszahlung bis 1 Monat abgelehnt und dann gebe ich auf und ich spiele, um mein ganzes Geld zu verlieren. Dieses reiche Casino ist sehr sehr schlecht. Für andere Spieler spielen Sie nicht auf dieser Website, weil diese Website Betrug ist und zahlen Sie niemals das gewinnende Geld für den Spieler. Danke

Es tut mir leid, aber KYC ist ein Standardverfahren und das Casino kann es jederzeit durchführen. Da Sie bereits Ihr gesamtes Guthaben verloren haben, können wir nichts mehr für Sie tun.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.