HomeBeschwerdenRich Palms Casino - Der Spieler hat einige Probleme.

Rich Palms Casino - Der Spieler hat einige Probleme.

Automatische Übersetzung

Betrag: 5’426 $

Rich Palms Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-11-10 | Fall geschlossen : 2022-12-15
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den USA gibt wahrscheinlich an, dass seine Gewinne verschwunden sind. Der Spieler hat die erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt, daher mussten wir diese Beschwerde schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Beim Mitspielen bei Hit Play Through wurden die 4 Dollar abgezogen, die ich bei der letzten Drehung gewonnen hatte. Nicht die 100, die ich hätte bekommen sollen. Der Durchspielbetrag betrug 3100 und etwas Kleingeld. Sieh dir an, wie sie auf meinem Bild Aufzeichnungen führen

Sie sagten, das Durchspielen verursachte den Abzug … ok, gut, wo sind dann meine 100?

Spielen Sie hier nicht, sie werden Sie betrügen, wenn Sie groß gewinnen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Royalgorgeparanormal,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich fürchte, ich bin mir nicht sicher, ob ich vollständig verstehe, was vor sich geht, und ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte erläutern?

Hat das Casino Ihre Gewinne beschlagnahmt? Wären Sie so freundlich, den Streitwert (5.426 $) zu klären?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Was ist passiert file

Mir ging es gut, Slots zu spielen. Ich habe den Durchspielbetrag erreicht und sie haben mich mitten in einem Spin auf Null gesetzt. Ich habe bei dieser Drehung 4 Dollar gewonnen und das ist alles, was sie auf meinem Konto hinterlassen haben. weitere 10 Sekunden und sie hätten das auch genommen. Ich glaube, dass bei einem Durchspielen von über 3100,00 auf einen Bonus von 80,00 zu Beginn mindestens 100,00 gemäß ihren Richtlinien auf dem Konto verbleiben sollten.

Ich glaube auch, dass mein Konto und mein Guthaben aufgrund meiner großen Gewinne kompromittiert wurden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Danke für deine Antwort, royalgorgeparanormal. Können Sie auf Ihr Konto zugreifen? Wenn ja, könnten Sie mir bitte Ihren Spielverlauf ab dem Zeitpunkt der Aktivierung dieses Bonus zukommen lassen?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) royalgorgeparanormal,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich kann auf dieses Konto nicht mehr zugreifen. ABER KRANKE VERSUCHEN SIE WIEDER VON MEINEM ANDEREN LAPTOP.

AUCH ALS ICH KONNTE, HABEN SIE DIE SPIELGESCHICHTE NICHT BEHALTEN

Ich konnte auch keine Abschrift meiner Kommunikation erhalten, aber ich habe einen Screenshot gemacht, der sich jedoch auf meinem anderen Computer zu Hause befindet.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Royalgorgeparanormal,


Ich habe immer noch nicht die erforderlichen Informationen erhalten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde zurückweisen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe benötigen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) royalgorgeparanormal,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich kann nicht auf das Konto zugreifen.

Ich werde es aber nochmal versuchen...

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Es tut mir leid, aber Sie hatten mehr als 3 Wochen Zeit, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen. Leider bin ich an dieser Stelle gezwungen, diese Beschwerde zu schließen. Sie können gerne eine Wiedereröffnungsanfrage senden, wenn Sie alle Informationen bereit haben. Danke für Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.