Il giocatore dagli Stati Uniti sta probabilmente indicando che le sue vincite sono scomparse. Il giocatore non ha fornito le informazioni richieste, pertanto siamo stati costretti a chiudere questo reclamo.
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Rich Palms Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.
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Importo:: 5.426 $
Rich Palms Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Giocando insieme al successo del gioco sono stati detratti i 4 dollari che ho vinto all'ultimo giro. Non i 100 che avrei dovuto. L'importo del gioco era 3100 e qualche cambiamento. Guarda come tengono i registri della mia foto
Hanno detto che il gioco ha causato la detrazione... va bene, dove sono i miei 100 allora?
non giocare qui ti imbroglieranno se vinci alla grande.
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1 anno fa
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Caro royalgorgeparanormale,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di non essere sicuro di aver capito completamente cosa sta succedendo e avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Potresti approfondire, per favore?
Il casinò ha confiscato le tue vincite? Saresti così gentile da chiarire il valore della controversia ($ 5.426)?
Aspetterò pazientemente una tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Cosa è successo 
Stavo giocando bene alle slot. Ho raggiunto la quantità di gioco e mi hanno cancellato a zero nel mezzo di un giro. Ho vinto 4 dollari in quel giro e questo è tutto ciò che hanno lasciato nel mio account. altri 10 secondi e avrebbero preso anche quello. Credo che almeno con un playthrough di oltre 3100,00 su un bonus di 80,00 per iniziare con quel 100,00 dovrebbe essere lasciato nell'account secondo le loro linee guida.
Credo anche che a causa delle mie grandi vincite il mio conto e i miei fondi siano stati compromessi.
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, royalgorgeparanormal. Riesci ad accedere al tuo account? Se sì, potresti per favore inoltrarmi la tua cronologia di gioco a partire dal momento in cui hai attivato questo bonus?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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1 anno fa
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Ciao royalgorgeparanormal,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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NON POSSO PIÙ ACCEDERE A QUELL'ACCOUNT. MA CI RIPROVERÒ DAL MIO ALTRO COMPUTER PORTATILE.
ANCHE QUANDO POTREI NON MANTENERE LA STORIA DEL GIOCO
NÉ POTREI OTTENERE UNA TRASCRIZIONE DELLA MIA COMUNICAZIONE, MA HO FATTO LO SCREENSHOT TUTTAVIA È SUL MIO ALTRO COMPUTER A CASA.
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1 anno fa
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Caro royalgorgeparanormale,
Non ho ancora ricevuto le informazioni richieste. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine stabilito o non richiedi ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Ciao royalgorgeparanormal,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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non riesco ad accedere all'account.
Ci riproverò però...
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Pubblico
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1 anno fa
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Mi dispiace, ma hai avuto più di 3 settimane per fornire le informazioni richieste. Purtroppo, a questo punto, sono costretto a chiudere questa denuncia. Sentiti libero di inviare una richiesta di riapertura quando avrai tutte le informazioni pronte. Grazie per la vostra comprensione.
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