Rich Palms Casino - Der Spieler kämpft darum, Gewinne abzuheben.

Mein Rückzug wurde genehmigt und am Dienstag, den 20. April nachmittags versandt. Einmal über Bitcoin gesendet, ist es nicht mehr als 5 Stunden später in meiner Brieftasche. Normalerweise innerhalb einer Stunde. Ich bin nicht sicher, was ihr Bitcoin-Prozessor getan hat, aber keine der am Dienstag gesendeten Auszahlungen wird gemäß der Blockchain bestätigt, und es scheint keine Bestätigung vor Ort zu geben. Sie werden nichts dagegen tun, wenn sie die Blockchain beschuldigen, wenn die Realität ist, dass Transaktionen, die so lange stecken bleiben, wahrscheinlich überhaupt nicht bestätigt werden. Die Gebühr ist am unteren Ende, aber hoch genug, um in den nächsten Blöcken enthalten zu sein, sodass etwas anderes nicht richtig gemacht wurde und sie es nicht einmal ansehen oder erneut senden. Völlig inakzeptabel. Ich habe Bitcoin in den letzten zwei Tagen mehrmals verwendet. Jede Transaktion wurde in weniger als einer Stunde bestätigt, und dies ist nicht normal. Sie müssen die Gebühr erneut senden und erhöhen, anstatt nichts zu tun. Für alle am Dienstag versendeten Auszahlungen.

Liebe Kristin,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung über Bitcoin aus diesem Casino vorgenommen?

Würden Sie so freundlich sein und relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Sichere Sache!

Vielen Dank Kristin für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich habe erhalten, dass Sie die Beschwerde schließen können.

Liebe Kristin,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.

Viele Grüße, Jozef