Der Spieler aus Portugal ist unzufrieden mit dem RTP (Return to Player) des Casinos. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler kein Interesse mehr an unserer Hilfe hatte und uns gebeten hat, die Beschwerde zu schließen.
Hallo,
Ich habe mehrere Casinos mit den Boni getestet und habe etwas festgestellt, das der überwiegenden Mehrheit sehr ähnlich ist.
Wenn ich zum ersten Mal an einem Slot meiner Wahl spiele, den ich noch nie gespielt habe, bekomme ich normalerweise und in den meisten Fällen gute Auszahlungen. Wenn ich dorthin zurückgehe, werde ich kaum wieder einen vernünftigen Preis bekommen. Was mich vermuten lässt, dass die Software irgendwann mit Kundendaten "gehandhabt" wird. Ich bin Computer, und es gibt viele Möglichkeiten, der Software "mitzuteilen", ob Client X (Kundendaten, zB E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Benutzername, andere Daten) spielen soll......Gewinne in Cent-Reihen , nichts mehr. Casinos verwenden fast alle die gleichen Spieleanbieter und können die Spiele auf Wunsch mit bestimmten Parametern programmieren, in diesem Fall Kundendaten (wie wenn ein Kunde sich in einem Casino anmeldet, muss er bestimmte Daten über sich selbst angeben. Ich habe gespielt in mehreren Casinos passiert einem guten Teil das, was ich oben beschrieben habe.
Fazit: Das Spielen in Online-Casinos, in denen wir zuvor viele Informationen über uns selbst preisgeben mussten, lässt viele Zweifel an deren Seriosität und Ehrlichkeit aufkommen. Am besten gehen Sie in ein festes Casino. Die Chancen (glaube ich) werden größer sein, Gewinne zu erzielen
Liebe Mandy,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir keinen Fall allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung machen können. Manchmal kann man Glück haben und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele und es ist in keiner Weise mit den persönlichen Daten der Spieler verbunden. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie etwas anderes tun, was ich bezüglich Ihrer Beschwerde tun kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe Mandy,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Wir lehnen diese Beschwerde gemäß Ihrer Anfrage ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.