Il giocatore portoghese non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non era più interessato al nostro aiuto e ci ha chiesto di archiviare il reclamo.
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Rich Palms Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: ??
Rich Palms Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,
Ho testato diversi casinò con i bonus e ho rilevato qualcosa di molto simile alla stragrande maggioranza.
Quando gioco per la prima volta su una slot di mia scelta che non ho mai giocato, di solito e nella maggior parte dei casi ottengo buoni pagamenti. Se torno lì, difficilmente otterrò di nuovo un premio ragionevole. Il che mi porta a supporre che il software venga "gestito" alla fine con i dati del cliente. Sono un computer, e ci sono molti modi per "dire" al software se il client X (dati del cliente, es. indirizzo email, data di nascita, nome utente, altri dati) gioca...... premi nell'ordine dei centesimi , niente di più. I casinò utilizzano quasi tutti gli stessi fornitori di giochi e, se lo desiderano, possono programmare i giochi con determinati parametri, in questo caso i dati del cliente (come quando un cliente si registra in un casinò, deve fornire determinati dati su se stesso. Ho giocato in diversi casinò, ciò che ho descritto sopra accade a una buona parte di essi.
Conclusione: giocare nei casinò online dove prima dobbiamo dare molte informazioni su noi stessi, solleva molti dubbi sulla loro serietà e onestà. Preferibile andare in un Casinò fisso. Le probabilità (credo) saranno maggiori di fare guadagni
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Mandy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò e non è collegato in alcun modo ai dati personali dei giocatori. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Mandy,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
Puoi chiudere questo caso.
Grazie
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Pubblico
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2 anni fa
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Stiamo respingendo questo reclamo secondo la tua richiesta. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Modificato da un admin di Casino Guru
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