HomeBeschwerdenRichy Casino - Der Spieler kann seinen Bonus nicht verwenden.

Richy Casino - Der Spieler kann seinen Bonus nicht verwenden.

Automatische Übersetzung

Betrag: 150 R$

Richy Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-01-13 | Fall geschlossen : 2023-02-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler kann seinen Bonus aus unbekannten Gründen nicht nutzen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe einen Bonus und kann ihn nicht verwenden

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Mczanuto,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Richy Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Bonus gibt und nicht nutzen lässt ... einfach in meinem Account nachsehen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber Nutzer,


Wir haben Ihren Fall sorgfältig geprüft. Wie sich herausstellte, haben Sie den Bonus erhalten, wie in unserer Promo versprochen. Ihr Wettvorgang war jedoch nicht erfolgreich. Nachdem Sie viele Wetten verloren haben, wurden Ihre Echtgeld- und Bonusgeldbörsen leer. Da die Wettanforderungen (30x) nicht erfüllt wurden, konnten wir die Bonusgelder daher nicht Ihrem Echtgeldkonto gutschreiben. Beim Glücksspiel sind Gewinne und Verluste zufällig, wir wünschen Ihnen beim nächsten Mal mehr Glück.

Wie auch immer, wir möchten nicht, dass diese unglückliche Erfahrung Ihre Meinung über unsere Website beeinflusst. Daher sind wir bereit, Ihnen einen individuellen Promo-Code für Ihre nächste Einzahlung anzubieten. Um es zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unsere Support-E-Mail: support@richy.casino

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sie machen alles rückgängig ... Ich möchte keinen beschissenen Bonus, ich möchte meine Einzahlung von 100 $ ... Ich habe innerhalb weniger Minuten 2 Einzahlungen von 100 $ überwiesen ... niemand hat den Bonus erwähnt ... Ich habe die Erklärung bereits gesendet und es gibt 2 Einzahlungen über 100 $ und eine wurde im Casino nicht gutgeschrieben ... hören Sie auf, Bullshit zu sein ... verdammt!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Mczanuto,

Bitte beachten Sie, dass ein Bonus ein guter Wille des Casinos ist. Wenn Sie den ersten Bonus weggespielt und mit Ihren anderen Einzahlungen keinen neuen beansprucht haben, können Sie nicht erwarten, dass ein Bonus einfach aus dem Nichts auftaucht.

Bitte leiten Sie Ihren Einzahlungs-/Bonusverlauf zur weiteren Untersuchung an nikolas.b@casino.guru weiter.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe den Ruf dieses reichen Casinos gesehen und er ist fragwürdig ... Ich werde dort nie wieder spielen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Mczanuto,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die angeforderten Informationen an die oben genannte E-Mail-Adresse gesendet haben oder ob Sie die Beschwerde schließen möchten?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) mczanuto,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.