Der Wettbeitrag des Spielers funktioniert nicht, da er auf derselben Zahl feststeckt. Die Beschwerde wurde gelöst, da die Wetten des Spielers ordnungsgemäß funktionierten.
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Richy Casino - Der Wettbeitrag des Spielers funktioniert nicht.
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Betrag: 10,000 руб
Richy Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Habe eine dritte Einzahlung mit einem Bonus von 250 % getätigt. Die Einzahlung über Hagel fing sofort an, um den Bonus zu spielen, nach 2 habe ich herausgefunden, dass der Einsatz 0% war, schrieb an den Support, sie sagten, wir würden das Problem lösen, nach 2 Tagen wieder 0%, nachts habe ich 5,7% überprüft und ich habe in diesen 4 Tagen hundert Spiele gespielt, mehr als 30 Stunden Spielzeit, ich hätte den Bonus schon zurückgewinnen sollen. Jetzt ist es der 20. Mai, ich habe am 16. Mai eine Einzahlung getätigt, jeden Abend gespielt und 5,7 % zurückgewonnen. Der Support antwortet nicht auf E-Mails oder Chats.
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vor 1 Jahr
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Hallo dxlive86,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Richy Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist? Ja, seit wann genau? Haben Sie den Wettbeitrag jedes von Ihnen gespielten Spiels überprüft? Ist es möglich, Ihren Wettverlauf an nikolas.b@casino.guru weiterzuleiten? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Konto nicht verifiziert. Das Wetten begann zu funktionieren, aber nach 5 Tagen. Der Support hat nie geantwortet. Ich habe eine Wette abgeschlossen, als hätte ich x100 zurückgewonnen. Die Beschwerde kann wahrscheinlich abgeschlossen werden, hinterlassen Sie einfach eine Bewertung.
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vor 1 Jahr
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Lieber dxlive86,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Casino.Guru
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