Rigged Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.

Die Identitätsprüfung wurde bereits genehmigt, die Genehmigung der Finanzierungsquellen ist jedoch noch nicht abgeschlossen. Es ist über 2 Wochen her, seit ich den Auszahlungsantrag gestellt habe, und es ist über 1 Woche her, seit ich die Finanzierungsbescheinigung eingereicht habe, und ich habe per Chat eskaliert, aber ich habe noch keinen Kontakt erhalten.

・ Es wird kein Bonus verwendet

・ Es ist die gleiche Zahlungsmethode wie Ein- und Auszahlung.

・ Die letzte erfolgreiche Auszahlung war am 3. Dezember.

・ Natürlich kannst du dich einloggen

Lieber leon0618,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlungen genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe eine Einzahlung getätigt und ohne Bonus gespielt.

Es sieht so aus, als hätten Sie viel gewonnen, aber in Wirklichkeit verlieren Sie, weil Sie mehr Einzahlungen als Auszahlungen haben.

Bitte rufen Sie das manipulierte Casino an und teilen Sie uns die aktuelle Situation mit.

Ich verstehe Ihre Frustration voll und ganz, leon0618. Ich werde den Timer jedoch auf weitere 7 Tage einstellen und wenn es bis Dienstag nächste Woche keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben, geben Sie dem Casino etwas Zeit, um Ihre Dokumente gründlich zu überprüfen, und warten Sie auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlungen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Ich wurde gebeten, die Dokumente erneut einzureichen

Dies ist das vierte Mal

Hilf mir

Vielen Dank, leon0618, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam ( adam.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo leon0618,

Ich habe Ihren Fall überprüft und werde mich jetzt mit dem Casino in Verbindung setzen, um zu sehen, ob ich Ihnen helfen kann.

Wir möchten Rigged Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, wird die Beschwerde „ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Nachdem die Dokumente vor wenigen Stunden genehmigt wurden, haben wir bestätigt, dass alle Auszahlungsanträge genehmigt und eingegangen sind.

Ich bin sehr glücklich und dankbar.

Vielen Dank für Ihre Antwort Rigged Casino.

Lieber leon0618,

Können Sie bestätigen, dass Sie Ihre Zahlung erhalten haben?

Ja, es wurde bereits bestätigt

Dieses Problem wurde behoben

Hallo leon0618,

Es freut mich zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als "gelöst" markieren. Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.