Den Den beschwert sich, dass sein Konto nach einer Einzahlung gesperrt wurde. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Lieber Den Den,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde bei Casino Guru eingereicht haben, und ich entschuldige mich für Ihre Probleme. Um Ihren Fall besser zu verstehen, möchte ich Sie fragen, ob Sie das Casino kontaktiert und nach dem Grund für die Sperrung Ihres Kontos gefragt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Satrio
Lieber Den Den,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Freundliche Grüße,
Satrio
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.