Der Spieler aus Russland hat Probleme beim Abheben von Geldern, nachdem er beim Spielen von Mines versucht hat, eine dreifache Wettanforderung zu erfüllen. Obwohl er mit USDT TRC20 eingezahlt hat, behauptet das Casino nun, dass es die Auszahlung nicht verarbeiten kann und verlangt vom Spieler, die Wettanforderung erneut zu erfüllen.
Während ich Mines spielte, erfüllte ich die Wettbedingungen, um mein Geld abzuheben. Der Einsatz war auf x3 festgelegt. Sie haben niedrige Limits für ihre Spiele, also beschloss ich, nicht mehr bei ihnen zu spielen und wollte nur mein Geld abheben. Allerdings stieß ich bei der Auszahlung meines Geldes auf ein Problem. Zuerst verlangten sie einen x3-Einsatz und jetzt sagen sie, dass sie mich nicht in USDT TRC20 auszahlen können, obwohl ich meine Einzahlung mit dieser Methode getätigt habe. Jetzt verlangen sie von mir erneut, eine x3-Wettbedingung zu erfüllen. Ich fordere, dass dieses Casino zur Verantwortung gezogen wird.
Lieber GODENKOR,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit RioBet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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