Il giocatore dalla Russia ha problemi a prelevare fondi dopo aver tentato di soddisfare un requisito di scommessa x3 mentre giocava a Mines. Nonostante il deposito con USDT TRC20, il casinò ora afferma di non poter elaborare il prelievo e richiede al giocatore di soddisfare nuovamente il requisito di scommessa.
Mentre giocavo a Mines, stavo completando i requisiti di scommessa per prelevare i miei soldi. La scommessa era fissata a x3. Hanno limiti bassi sui loro giochi, quindi ho deciso di non giocare più con loro e volevo solo prelevare i miei fondi. Tuttavia, ho riscontrato un problema con il prelievo dei miei soldi. Prima, hanno richiesto una scommessa x3 e ora dicono che non possono pagarmi in USDT TRC20, anche se ho effettuato il mio deposito utilizzando questo metodo. Ora, mi chiedono di nuovo di soddisfare un requisito di scommessa x3. Chiedo che questo casinò venga ritenuto responsabile.
Caro GODENKOR,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con RioBet Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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