HomeBeschwerdenRioBet Casino - Die Gewinne des Spielers aus dem Bonus ohne Einzahlung wurden begrenzt.

RioBet Casino - Die Gewinne des Spielers aus dem Bonus ohne Einzahlung wurden begrenzt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 414 $

RioBet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2020-03-07 | Fall geschlossen : 2020-03-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Indien hatte seine Gewinne aus dem No Deposit Bonus aufgrund der maximalen Auszahlungsbeschränkung reduziert. Nach näherer Betrachtung haben wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo

Ich habe ein Konto eröffnet und den Bonus von 15 USD ohne Einzahlung in Anspruch genommen. Ich habe nicht bemerkt, dass die maximale Auszahlung USD 15 bedeutet, dass die durch das Spiel erzielten Gewinne nicht an mich weitergegeben werden und vom Casino einbehalten werden.

Wie sich herausstellte, als ich USD 750 gemäß den Wettanforderungen des Casinos setzte, verwandelte ich diese USD 15 in einen unglaublichen Gewinn von USD 414! Ich war überglücklich und dachte, ich würde mit dieser Menge weggehen. Aber nein ... mein Glück war von kurzer Dauer, als alles, was ich nach Abschluss des Einsatzes bekam, USD 15 auf meinem Konto war. Und rate was? Während ich damit spielte, verlor ich es innerhalb weniger Minuten.

Stellen Sie sich meine Unzufriedenheit mit diesem Team vor. Als ich mich um Klärung bemühte, war die Support-Person außerdem so unhöflich zu mir. Ich habe mich entschuldigt, als ich auf seinen Nachrichtenton hinwies. Aber es blieb bei mir und ich möchte nicht mehr mit diesem Casino in Verbindung gebracht werden. Und ich möchte, dass sich alle vor dem kniffligen kleinen Spiel hüten, das dieses Casino spielt, um die Spieler anzulocken.

Könnte auch keine Beförderung geben. Ich dachte nur, das war sehr unfair.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Siddhesh

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:

„Die maximale Auszahlung für den Registrierungsbonus beträgt 15 USD / 15 EUR / 1000 RUB / 500 USD / 5 MBTC. Jeder Betrag, der die maximale Auszahlung überschreitet, wird vom Restbetrag abgezogen. "

Leider kann ich derzeit nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Ich würde dringend empfehlen, alle AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, aber die Regeln müssen immer befolgt werden. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Siddhesh,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.