RioBet Casino - Le vincite del giocatore dal bonus senza deposito sono state limitate.

Ciao

Ho aperto un conto e ho usufruito del bonus senza deposito di $ 15. Non mi sono reso conto quando significano che il massimo incasso è di $ 15 che le vincite ottenute dal gioco non mi verranno date e verrebbero trattenute dal casinò.

Come ho scoperto, quando ho scommesso $ 750 secondo il requisito di scommessa del casinò, ho trasformato quei $ 15 in una vincita enorme di $ 414! Ero al settimo cielo pensando che avrei lasciato questo importo. Ma noooo .. la mia felicità è stata di breve durata quando tutto quello che ho ottenuto dopo che la scommessa è stata completata era di 15 USD sul mio conto. E indovina cosa? Mentre ci giocavo, l'ho perso in pochi minuti.

Immagina la mia insoddisfazione per questa squadra. Inoltre, quando ho cercato chiarimenti, la persona di supporto è stata così scortese con me. Mi sono scusato quando ho sottolineato il suo tono di messaggio. Ma è rimasto bloccato con me e non desidero più essere associato a questo casinò. E voglio che tutti stiano attenti al piccolo gioco complicato che questo casinò gioca per attirare i giocatori.

Potrebbe anche non dare alcuna promozione. Ho pensato che fosse ingiusto.

Caro Siddhesh

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni dei bonus, ed è quello che ho trovato:

"Il pagamento massimo per il bonus di registrazione è 15usd / 15eur / 1000rub / 500uah / 5mbtc. Qualsiasi importo superiore al Pagamento massimo verrà detratto dal saldo. "

Purtroppo, non c'è molto che posso fare per sostenere il tuo caso in questo momento. Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a giocare per evitare equivoci in futuro. I casinò cercano di progettare i loro bonus per essere il più attraente possibile, ma le regole devono sempre essere seguite. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per te in merito, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Siddhesh,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo respingendo questa denuncia in modo ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.